Assist - Assistenza Tecnica

Анализ И Преглед На Приложения За Android: Assist - Assistenza Tecnica, Разработен От EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Изброени В Категория Производителност. Текущата Версия Е 8.35.01, Актуализирана На 03/06/2025 . Според Прегледите На Потребителите В Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Постигнати Над 5 Хиляда Инсталации. В Момента Assist - Assistenza Tecnica Има 57 Отзива, Средна Оценка 3.7 Звезди

ЗАБЕЛЕЖКА: Приложението може да се използва само със софтуера за управление на Assist и неговите интеграции. Повече информация на уебсайта www.assistsolution.it

ASSIST Е ПРИЛОЖЕНИЕТО ЗА МОБИЛНА ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ: УПРАВЛЕНИЕ НА НАМЕСА, ПОДДРЪЖКА НА СИСТЕМАТА, ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ И СЛЕД ПРОДАЖБА

Основните функции:

Интервенции, възложени на екипи и отделни техници
Ежедневно изпълнение, свързано с поръчки
Вмъкване на самоназначени/предстоящи интервенции
Вмъкване на обаждания от приложението или чрез изпращане на имейли
Назначаване на интервенции
История на обажданията
Серийни номера на клиента, структура на завода и технически листове с данни
Персонализируеми технически и търговски контролни списъци
Консултация по договор
Фото галерия
Подпис и печат на клиента
Събиране на съгласие за поверителност
Управление на събирания и плащания
Пътуващи складове и пренос на стоки с баркод
Специализирана система за съобщения
Извлечение по сметка, клиентски записи, ценови листи, опити за продажба
CRM, възможности, имейл маркетинг
Събиране на данни за инвентаризация
Събиране на поръчки за агенти
Интегриран магазин
Управление на умения и въпросници

В движение и в реално време можете да вмъквате, управлявате и затваряте вашите интервенции. С влизането си всеки техник показва присвоените повиквания в приложението Assist с различни режими на гледане. Във всяко обаждане е възможно да се въвеждат: извършени услуги, използвани материали, изображения, подпис и печат на клиента, да се попълват контролни листове и да се записват разписки и плащания. В края на компилацията, за няколко секунди, докладът за намесата се обработва автоматично и се изпраща по имейл до клиента, техника и мениджъра на компанията. Въведените в приложението данни се синхронизират със системата за управление Assist. Всички данни за извършените интервенции са достъпни чрез функцията за консултация по история

С ПОМОЩ МОЖЕТЕ СЪЩО ДА РАБОТИТЕ ОФЛАЙН

Приложението може да се използва и в офлайн режим: възможно е да попълните страниците във всяко поле и да затворите интервенцията; данните ще бъдат автоматично синхронизирани, когато сигналът е наличен отново

ПОПЪЛНЕТЕ ПЕРСОНАЛИЗИРАН КОНТРОЛЕН СПИСЪК ЗА ВСЕКИ ПЪРВОГЛАСНИК

Чрез софтуера за управление Assist можете да създадете контролен списък, който вашите техници могат да попълнят от приложението. По тип помощна дейност, система, тип сериен номер и единичен сериен номер е възможно да се дефинира списък с информация, който, след като бъде съставен от техника, се съхранява при повикването. Сертификационният документ се изпраща по имейл на клиента (заедно с доклада за намеса); всеки тип контролен списък може да се комбинира с различен напълно адаптивен шаблон за печат

УПРАВЛЕНИЕ НА ПЪТУВАЩИ СКЛАДОВЕ И ТРАНСФЕРИ НА СТОКИ

Складовете на техниците също се управляват чрез приложение. От основния склад всеки квалифициран техник ще може да извършва тегления и преводи от и до своя микробус; функцията за четене на стоки чрез баркод ускорява ежедневните операции, като осигурява максимална прецизност

СЪГЛАСИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ТЪРГОВСКИЯ КОНТРОЛЕН СПИСЪК

ASSIST ви позволява да попълните формуляра за съгласие за поверителност и търговски контролни списъци (създадени чрез уеб портала Areagate). Първият ви позволява да получите разрешение от клиента за обработка на данни, вторият позволява събирането на специфична информация за клиента, с която можете да създавате персонализирани маркетингови стратегии

ВАКАНЦИИ И РАЗРЕШИТЕЛНИ

Функционалност за лесно управление на празници и отпуски на сътрудници и служители по всяко време. Персоналът ще може да въвежда заявки директно от приложението и мениджърът ще може да ги управлява и организира благодарение на времевата линия

КЛИЕНТСКИ АКАУНТ ЗА КОНТРОЛ НА ЗАЯВКИ ЗА НАМЕСА

Чрез приложението, уеб портала AreaGate или чрез имейл вашите клиенти могат да въвеждат заявки за намеса и да се консултират с тяхната история благодарение на предназначените за тях достъпи

Политика: https://www.es2000.it/privacy.html

Read more