CX Mobile

Android -Sovellusanalyysi Ja Katsaus: CX Mobile, Kehittänyt CC Expertise Ltd. Listattu Tuottavuus -Luokkaan. Nykyinen Versio On 2.1.25, Päivitetty 21/12/2023 . Käyttäjien Arvostelujen Mukaan Google Playssa: CX Mobile. Saavutettu Yli 40 Asennuksen. CX Mobile: Lla On Tällä Hetkellä 1 Arvostelu, Keskimääräinen Luokitus 5.0 Tähdet

CX Mobile on all-in-one-mobiilisovellus, joka määrittelee Genesys Cloud CX -kontaktikeskuksen ominaisuudet uudelleen. Tämä ainutlaatuinen sovellus on suunniteltu antamaan agentteja ja johtajia, ja se tarjoaa joustavuutta, tehokkuutta ja hallintaa yhteyskeskuksen toiminnoista-riippumatta siitä, oletko matkalla etäisesti.

CX-mobiili tukee Webrtc-voimaista ääntä ja viestien vuorovaikutuksen käsittelyä yhdellä mobiilisovelluksella. Viestinnän, aikataulun, noudattamisen, vaihdon kaupat, työsuunnitelmat, arvioinnit, valmennustapaamiset, tuloskortit, tulostaulut, hälytykset, jono ja omat käyttäjäraportit, vapaa-ajan ja myöhäiset pyynnöt, asiakirjat, eLearning laajennettujen asetusten lisäksi tilaa ja jonojäsenyyttä, API: n käyttöpäällikkö ja paljon muuta ...

-CX-mobiililaitteita koskevat käyttöliikkeet. WEBRTC -puhelin, viestit, aikataulut, tarttumisraportit, ennuste- ja kutistumisraportit, vaihdekaupan raportit, työsuunnitelmat, arvioinnit, valmennus tapaamiset, tuloskortit, tulostaulut, hälytykset, jonotus reaaliaikaiset ja historialliset raportit, tiimin jäsenten käyttäjäraportit, aikaviivat ja myöhäiset pyynnön seuranta, asiakirjat, eLearning laajamittaiset asetukset ja suodatuskapasiteetti, kuten API -käyttöoikeus. CX missä tahansa, milloin tahansa CX -mobiilisovelluksessa.