Engati

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: Engati, A Engati Technologies Inc Fejlesztése. Felsorolva A Kommunikáció Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 5.17.5, A 19/03/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: Engati. Több Mint 2 Ezer Telepítés. A Engati Jelenleg 1 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 5.0 Csillag

Az Engati felhatalmazza az ügynököket és felügyelőket arra, hogy 15 csatornás platformon kezeljék, megtekintsék és megválaszolják a beszélgetéseket a OneView Beérkezett üzenetek mappánkkal.

- A többcsatornás beszélgetések kezelése bárhol és bármikor
Hatékonyan reagál minden ügyfél-interakcióra anélkül, hogy ugrálna a csatornák között. Kössön össze minden ügyfélbeszélgetést, mindezt egyetlen postafiókból.
- Együttműködjön társaival
Hívjon meg más ügynököket a csevegésre csoportos beszélgetésekre és a problémák gyors megoldására.
- Értesítéseket kaphat az új kérésekről
Alkalmazásértesítéseket kaphat az új kérésekről, új üzenetekről és az SLA megsértéséről
- Hozzáférés a felhasználói adatokhoz a beszélgetés során
Tekintse meg a felhasználói adatokat, a más ügynökök által hozzáadott jegyzeteket, a legutóbbi beszélgetéseket és egyéb adatokat a csevegés során.
- Interact 50+ nyelven
Az Engati kétirányú automatikus fordításával lefordíthatja az élő csevegéseket valós időben, és az általuk választott nyelven válaszolhat a felhasználóknak.
- Tekintse meg a használható betekintést
Kövesse nyomon a válaszidővel, a felbontási idővel, az SLA-kkal, a csatornákkal és az ügynök teljesítményével kapcsolatos elemzéseket