OpenText Service Management

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: OpenText Service Management, A OpenText Corp. Fejlesztése. Felsorolva A Vállalkozás Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 25.2.0, A 24/03/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: OpenText Service Management. Több Mint 92 Ezer Telepítés. A OpenText Service Management Jelenleg 222 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 4.4 Csillag

Az OpenText Service Management mobilalkalmazás a Service Management mobil verziója.





A Service Portal módban a végfelhasználók:



Keressen szolgáltatási vagy támogatási ajánlatokat, tudáscikkeket és híreket
Böngésszen a szolgáltatási vagy támogatási ajánlatok között
Hozzon létre új szolgáltatási vagy támogatási kérelmeket
Jóváhagyja vagy elutasítja a kérelmek jóváhagyását vagy módosítási jóváhagyását
Elfogadja vagy elutasítja a megoldott kéréseket
Intelligens jegyértékesítés és virtuális ügynök támogatás
Váltás a különböző bérlők között




Ügynöki módban az ügynökfelhasználók a következőket tehetik:



Keressen konkrét kéréseket/eseményeket, CI-ket, személyeket és tudáscikkeket vagy híreket
Tekintse meg a kéréseket/feladatokat/eseményeket a nézeteim között
Kérelem/feladat/eseménylista szűrése. Például szűrje a kéréseket egy adott prioritás szerint
Frissítse a kérés/feladat/incidens részletes információit
Megjegyzéseket írjon egy kéréshez/feladathoz/eseményhez
Adjon hozzá megoldást vagy javasolt megoldást egy kéréshez/eseményhez
Tekintse meg a Személyrekordok részletes adatait, és lépjen kapcsolatba a személlyel a telefonszám, az e-mail cím vagy a hely megérintésével




Új kiadásunk teljes részleteiért látogasson el az OpenText online dokumentációjába:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes



https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes





FONTOS: Ehhez a szoftverhez csatlakozni kell az OpenText Service Managementhez. A mobilalkalmazást a cége Service Management webhelyén található QR-kód beolvasásával aktiválhatja. Az aktiválási URL-címért az informatikai rendszergazdához is fordulhat.