Zoho FSM

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: Zoho FSM, A Zoho Corporation Fejlesztése. Felsorolva A Vállalkozás Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 2.3.09, A 12/05/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: Zoho FSM. Több Mint 11 Ezer Telepítés. A Zoho FSM Jelenleg 27 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 3.2 Csillag

A Zoho FSM alkalmazás lehetővé teszi a helyszíni technikusok és szervizcsapatok számára, hogy zökkenőmentesen hozzáférjenek, megtervezzék és végrehajtsák a szerviztalálkozókat. Egyesítse a terepi csapatokat az összes helyszíni művelet végpontok közötti összekapcsolásával, és maximalizálja a termelékenységet. Felhatalmazza helyszíni csapatait arra, hogy kiváló minőségű ügyfélszolgálatot nyújtsanak egy helyszíni megoldással a tenyerükben. Az alkalmazás részletes információkat ad a szolgáltatási igényről, így az ügynökök előre tervezhetnek. Javítsa az első látogatás felbontását, és javítsa az ügyfelek elégedettségét.

Legyen naprakész a nap 24 órájában
Automatikus értesítéseket és emlékeztetőket kaphat az ütemezett találkozókról.
Használja a naptárnézetet a találkozók strukturált áttekintésére.

Egyetlen érintéssel elérheti és frissítheti az információkat
Hozzáférhet a munkamegrendelés részleteihez, az ügyfélelőzményekhez és a szolgáltatás részleteihez, így felkészülhet.
Készítsen képeket, és küldjön jegyzeteket és mellékleteket későbbi használatra közvetlenül a munkaállomásról.
Szerviz és alkatrészek hozzáadása/szerkesztése a munkaállomáson a legjobb szolgáltatás biztosítása és a menedzserek folyamatos kapcsolattartása érdekében.

Keresse meg az ügyfél helyét
Kövesse az utasításokat, és navigáljon az ügyfél helyére a beépített GPS segítségével.
Hozzon létre utakat, hogy rögzítse a megtett útvonalat, és tájékoztassa a vezetőket az utazásáról.

Rögzítse a rendelkezésre állást és a fejlődést
Jelentkezzen be a találkozóra, és tartsa naprakészen csapatait az előrehaladásról.
Jegyezze fel a munkaidőt, kérjen szabadságot, és gondoskodjon a csapatok ütemezéséről.

Számla és kifizetések
A munka befejezése után gyorsan állítson elő számlákat, és ossza meg őket az ügyféllel.
Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fizetéseiket biztonságos portálokon keresztül dolgozzák fel, és a helyszínen köthessenek üzleteket.

Szolgáltatási jelentések
Frissítse a szolgáltatási jelentéseket, és kapjon visszajelzést az ügyfelektől a helyszínen. Szerezze meg az ügyfél aláírását közvetlenül az eszközén, és biztosítson zökkenőmentes felhasználói élményt az elejétől a végéig.