EZMaxRequest

Analisi E Revisione Delle App Android: EZMaxRequest, Sviluppato Da InterPro Solutions, LLC. Elencato Nella Categoria Produttività. La Versione Corrente È 1.2.5, Aggiornata L' 30/10/2024 . Secondo Le Recensioni Degli Utenti Su Google Play: EZMaxRequest. Ottenuto Oltre 46 Installazioni. EZMaxRequest Ha Attualmente Recensioni 1, Valutazione Media 5.0 Stelle

APP MOBILE EZMAXREQUEST MAXIMO - UN MODO MIGLIORE PER AVVIARE E TRACCIARE LE RICHIESTE DI LAVORO

Le grandi operazioni e la manutenzione iniziano con una grande esperienza della community. Per la maggior parte delle organizzazioni, ciò significa un modo affidabile e semplice per i membri della comunità di avviare richieste di lavoro, monitorare i progressi e interagire con i tecnici.

Di solito, l'avvio di una richiesta di lavoro significa una chiamata, l'invio di moduli online o un'e-mail a un centro servizi, dove il team del centro servizi inserisce le informazioni della richiesta in IBM Maximo®. Una volta che l'ordine di lavoro è stato avviato e assegnato, in genere ci sono numerose telefonate, messaggi vocali ed e-mail, sia in entrata che in uscita, per fornire aggiornamenti sulla pianificazione e sullo stato di avanzamento o per raccogliere informazioni aggiuntive. È frustrante per il richiedente e altrettanto per il team del centro servizi.

EZMaxRequest L'app mobile Maximo è un'app mobile Maximo completa che semplifica la gestione delle richieste consentendo ai membri della comunità autorizzati di avviare una richiesta di lavoro Maximo, caricare immagini, comunicare con i fornitori di servizi e godere della visibilità in tempo reale sui progressi in corso, il tutto da un app mobile intuitiva e sicura che può essere facilmente adattata alle esigenze specifiche della tua organizzazione.

Caratteristiche principali di EZMaxRequest

INIZIO RICHIESTA DI LAVORO

EZMaxRequest consente ai membri della comunità autorizzati di avviare richieste accompagnate da immagini, contrassegni e descrizioni (abilitate con voce in testo) e godere della visibilità in tempo reale sullo stato e sull'avanzamento della richiesta.

GESTIONE DELLA RICHIESTA

L'app mobile EZMaxRequest Maximo fornisce uno strumento amministrativo semplice da usare che consente al team del centro servizi di gestire facilmente e monitorare continuamente le richieste di lavoro della comunità. Filtra le richieste, modifica lo stato e rivedi e gestisci le informazioni sui richiedenti, il tutto all'interno di un'interfaccia intuitiva.

FORME PERSONALIZZATE

Progetta i tuoi moduli personalizzati utilizzando l'editor di moduli integrato. EZMaxRequest ti consente di specificare i tipi di input che i richiedenti possono compilare e ha la funzionalità di trascinamento della selezione in modo da poter organizzare e riordinare facilmente il tuo modulo. I moduli attivi consentono ai richiedenti di inserire richieste di lavoro direttamente nel tuo EAM. Inoltre, EZMaxRequest salva tutte le versioni dei moduli consentendo di utilizzare la cronologia delle revisioni per accedere alle versioni precedenti.

NOTIFICHE PUSH

Avvisa in modo proattivo i richiedenti dei progressi in corso verso la risoluzione, inclusa la ricezione in tempo reale, l'assegnazione di tecnici e le modifiche allo stato chiave. I tecnici che utilizzano EZMaxMobile ricevono anche notifiche di assegnazione in tempo reale direttamente sui loro dispositivi mobili.

UI CONFIGURABILE

I moduli facili da configurare offrono una flessibilità illimitata per creare un'esperienza end-to-end che si allinea alle esigenze organizzative, crea fiducia nella comunità e aumenta la soddisfazione degli utenti.

VISTA MAPPA

Inserisci facilmente la posizione del servizio da una mappa di posizioni selezionabili. Gli amministratori possono utilizzare la visualizzazione della mappa per analizzare la distribuzione delle richieste di lavoro tra le sedi e raggruppare gli incarichi dei tecnici per prossimità.

MASSIMA INTEGRAZIONE

L'app mobile EZMaxRequest Maximo si integra perfettamente con Maximo. Tutte le richieste sono soggette alle stesse regole, autorizzazioni, convalide e flussi di lavoro che si verificano nell'ambiente del centro servizi corrente. I richiedenti vedono solo le informazioni consentite dalle regole aziendali.

CONVERSAZIONI

Abilita le conversazioni tra il tuo team e i membri della tua community. I fornitori di servizi possono contattare i richiedenti per saperne di più sulle specifiche delle attività. Per preservare il dialogo, l'intera cronologia delle conversazioni viene registrata nel record di lavoro di Maximo.

AUTENTICAZIONE UTENTE

EZMaxRequest utilizza una potente autenticazione basata su standard, che consente la registrazione e l'accesso sicuri tramite provider di identità social come Google, Facebook e Amazon tramite OAuth 2.0 e l'integrazione con soluzioni SSO e provider di identità aziendali come Microsoft Active Directory tramite SAML 2.0 . Gli utenti possono abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) e ricevere passcode monouso per prevenire accessi indesiderati.

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