My Vodafone Italia
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Descrizione Dell'app
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Commenti Recenti
Lelio Iapadre
Sono furibondo. Ho un abbonamento che prevede l'addebito dei costi sulla mia carta di credito, ma non riesco più a telefonare perché il sistema mi dice che il mio credito sarebbe negativo. Provo a ricaricare, ma non riesco ad accedere. Ad aggravare la beffa, ricevo SMS in cui vengo rassicurato: "Non ti preoccupare, puoi continuare a parlare e navigare per 48 ore senza costi aggiuntivi". E' falso e non si riesce ad accedere a un servizio di assistenza telefonica decente.
giorgio eleuteri
Non riesco a registrarmi per accedere ai dati della mia fattura, nonostante le credenziali siano giuste e salvate appare sempre il messaggio: "Non autorizzato a questo tipo di richiesta". Chiedo cortesemente di comunicarmi il modo di poter ricevere la mia fattura via e-mail , da settimane sto provando con il 190 ma a rispondermi è sempre e solo un operatore virtuale che non risolve il problema. Inaccettabile!!!
Aura Daniela Moisa
Come mai all'improvviso vengono richieste le credenziali nonostante uso l'app da anni? Dopo aver provato decine di volte ,le mie credenziali non sono riconosciute. Disinstallo varie volte l'app ma e peggio di prima: non carica la pagina per cambiare la password,poi di nuovo non la riconosce . Pessima pessima pessima . Per non parlare di addebiti in fattura di ricariche della rete mobile non effettuate. Eravate i migliori una volta. Pessimi ora.
Valentina Zannini
Ad ogni aggiornamento è sempre peggio: in 2 settimane ho dovuto cambiare 3 password! Anche inserendo le giuste credenziali, non funziona e dà errore. Poi continua a dare problemi col widget. Nel mio profilo ho memorizzato 3 sim e sul widget vedo il credito di solo una di queste sim e non è nemmeno quella che più mi interessa. Le ho provate tutte ma come si può scegliere quale credito visualizzare? Grazie
Manuela Rossi
Fino a metà ottobre 2024 app passabile nonostante l'eccesso di popup commerciali, l'accesso macchinoso e i limiti nelle informazioni di reale interesse. Ora login impossibile su app e su web, anche con username e password corretti. Impossibile sbloccare il profilo, quindi persa visibilità su altra SIM dati collegata. Irrecuperabile la password: qcsa è andato storto cliente non trovato... ma immediatamente recuperato (inclusa carta di credito) in caso di ricarica. Pessimo servizio complessivo.
Alessandra Marzola
Non sempre funziona, a volte non si apre, altre si blocca. Ho dovuto disinstallarlo e reinstallarlo più volte ma ancora non funziona. A distanza di molto tempo, confermo che è un'app pessima. Ora non si riesce neppure più a fare la ricarica, occorre andare sul sito web. Ma possibile che un'azienda come Vodafone, che tra l'altro ha le tariffe più care di qualsiasi altro gestore, non possa investire sullo sviluppo di un'app funzionante??
Elisabetta Refe Mantelli
Non funziona praticamente mai. Non permette di salvare i dati di accesso, propone di ricordarli sul dispositivo ma regolarmente non ricorda un bel niente. Effettuando il login non riesco a vedere la dashboard per tenere sotto controllo il credito, permette solo di fare ricariche e niente altro. Disinstallare l'app, reinstallare e riavviare il telefono è inutile, continua a non funzionare. Se funzionasse sarebbe comoda e abbastanza intuitiva. Peccato non funzioni.
STE
Quello che non capisco è perché voi di vodafone non volete migliorare, soprattutto nei piccoli centri, come quello in cui vivo, ma vi faccio notare che il costo che pago per lo stesso servizio è uguale a quello fornito nei centri più grandi. Quindi dovrebbe essere commisurato al servizio fornito, invece non è così. Ormai ho perso il conto delle segnalazioni fatte per problemi di navigazione lenta o lentissima, certe volte assente. Ripeto, ho 5 sim attive con voi. Non per molto ancora.