HIVEQR

Android 앱 분석 및 검토 : HIVEQR, Hive Quick Response LLC에서 개발했습니다. 생산성 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 2.9.56이며 27/02/2025 에 업데이트되었습니다. Google Play : HIVEQR에서 사용자 리뷰에 따르면. 251 이상의 설치를 달성했습니다. HIVEQR는 현재 1 리뷰, 평균 등급 5.0 스타를 보유하고 있습니다

HIVEQR은 서비스 수리를 요청하기 위해 기존의 다단계, 번거롭고 종종 여러 번의 이메일 또는 전화 통화 프로세스를 혁신합니다. HIVEQR은 간단한 스캔, 메모 문제, 사진 옵션, 전송이며 서비스 공급 업체는 즉시 서비스 기술자를 파견하기 위해 클라이언트 인증, 장치 및 위치 정보를 갖게됩니다. 클라이언트와 서비스 공급자를 직접 연결하는 것입니다.

기존 서비스 호출 프로세스의 문제점 :
• 수리가 필요한 올바른 장치 일련 번호를 얻었습니까?
• 이동 한 경우 장치 위치 확인? 기술이 잘못된 위치로 보냈습니다.
• 서비스 공급 업체 파견 팀을 기다리는 고객.
• 전화 메시지를 이해할 수 없음, 며칠 후 다시 전화, 아무도 오지 않음
• 서비스 공급 업체받은 편지함에서 몇 시간 동안 읽지 않은 이메일.
• 이메일에 유닛 정보가없고, 이메일로 돌아가고, 클라이언트를 기다리며, 다운 타임이 늘어납니다.
• 고객이 전화를 건 사람이 서비스 전화를 걸도록 승인 했습니까?

HIVEQR 솔루션 :
• QR 코드는 다음에 대한 고유 식별자입니다.
◦ 클라이언트 사전 승인 대리인, 위치 및 단위
• 클라이언트 스캔 QR 코드, 메모 문제, 선택적 사진, 전송 (단순)
◦ 클라이언트가 동일한 장치를 스캔하면 클라이언트는 서비스 호출이 있음을 알립니다.
• 서비스 공급 업체는 승인 된 고객 담당자로부터 올바른 단위, 위치를 보유하고 있습니다.
◦ 기술이 알려진 문제가있는 올바른 장치 및 위치로 파견됩니다.
• 기술이 도착하고 장치 QR을 스캔하고 고객 및 파견이 현장에 통보됩니다.
◦ 잘못된 단위 스캔 기술은 잘못된 단위로 알림
• 기술팀에서 수리 완료, QR 스캔, 고객 및 파견 알림

HIVEQR은 전화와 이메일 이후 가장 혁신적인 혁신입니다. 이를 통해 초과 가동 중지 시간, 시간 손실, 잘못된 의사 소통, 좌절로 인해 고객과 서비스 공급 업체에 연간 수백만 달러가 소요되는 문제를 해결합니다! 세계는 서비스 요청 프로세스를 단순화하기 위해이 독특한 혁신을 필요로합니다.

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