CX Mobile

Android Lietotņu Analīze Un Pārskats: CX Mobile, Izstrādājusi CC Expertise Ltd. Uzskaitīts Produktivitāte Kategorijā. Pašreizējā Versija Ir 2.1.46, Atjaunināta 11.-22. Saskaņā Ar Lietotāju Pārskatiem Vietnē Google Play: CX Mobile. Sasniegts Vairāk Nekā 19 Instalācijas. CX Mobile Pašlaik Ir 1 Atsauksmes, Vidējais Vērtējums 5.0 Zvaigznes

CX Mobile ir ALL-IN-ONE mobilā lietotne, kas no jauna definē jūsu Genesys Cloud CX kontaktu centra iespējas. Šī unikālā lietojumprogramma, kas izstrādāta, lai sniegtu pilnvaras aģentiem un vadītājiem, piedāvā elastību, efektivitāti un kontroli pār jūsu kontaktu centra darbībām — neatkarīgi no tā, vai esat ceļā vai strādājat attālināti.

CX Mobile atbalsta WebRTC balss un ziņojumapmaiņas mijiedarbības apstrādi ar CRM integrāciju vienā mobilajā lietojumprogrammā visiem lietotājiem.

CX Mobile Agent ietver: WebRTC tālruni un ziņojumu sūtītāju, plānošanu, ievērošanu, maiņas darījumus, darba plānus, novērtējumus, apmācības tikšanās, rezultātu kartītes, līderu sarakstus, brīdinājumus, rindu un lietotāja pārskatus, brīvā laika un vēlu pieprasījumus, dokumentus, e-apmācības, lietotāja konfigurācijas informāciju. papildus paplašinātajiem iestatījumiem, lai mainītu statusu un dalību rindā, API lietojuma izsekošanu un daudz ko citu...

CX Mobile Manager ietver: WebRTC tālruni un ziņojumu sūtītāju, plānošanu, ievērošanas atskaites, prognozēšanas un saraušanās atskaites, maiņas tirdzniecības atskaites, darba plānus, novērtējumus, apmācības tikšanās, rezultātu kartes, līderu sarakstus, brīdinājumus, rindu reāllaika un vēsturiskos ziņojumus, komandas dalībnieku lietotāju pārskatus, Brīvais laiks un vēlu pieprasījumu uzraudzība, dokumenti, e-apmācība, lietotāja konfigurācijas informācija papildus paplašinātajiem iestatījumiem un filtrēšanas iespējām, tostarp API lietojuma izsekošana

Genesys Cloud CX jebkurā vietā un laikā jūsu CX mobilajā lietotnē.

Read more