CX Mobile

Android -App -Analyse En Beoordeling: CX Mobile, Ontwikkeld Door CC Expertise Ltd. Vermeld In Productiviteit -Categorie. De Huidige Versie Is 2.1.25, Bijgewerkt Op 21/12/2023 . Volgens Gebruikersrecensies Op Google Play: CX Mobile. Bereikte Meer Dan 40 Installaties. CX Mobile Heeft Momenteel 1 Beoordelingen, Gemiddelde Rating 5.0 Sterren

CX Mobile is de alles-in-één mobiele app die de mogelijkheden van uw Genesys Cloud CX Contact Center opnieuw definieert. designed to empower agents and managers alike, this unique application offers flexibility, efficiency, and control over your contact center operations—whether you’re on the go or working remotely.

cx mobile supports webrtc powered voice and messaging interaction handling in a single mobile application for all users.

-cx mobile agent allows you to configure any of these modules for agents: webrtc phone, Berichten, planning, therapietrouw, verschuivingshandel, werkplannen, evaluaties, coachingafspraken, scorekaarten, leaderboards, waarschuwingen, wachtrij- en eigen gebruikersrapporten, vrije tijd en late aanvragen, documenten, eLearning Naast uitgebreide instellingen om de status en queue-lidmaatschap te wijzigen, toestaat om een van deze modules te wijzigen: webrtc phone, messaging, scheduling, adherence reports, forecasting and shrinkage reports, shift trade reports, workplans, evaluations, coaching appointments, score cards, leaderboards, alerts, queue real time and historical reports, team member user reports, time off and late request monitoring, documents, elearning in addition to extended settings and filtering capabilities including api usage tracking

genesys cloud CX overal, altijd op uw CX Mobile -app.