CX Mobile

Analiza Și Revizuirea Aplicațiilor Android: CX Mobile, Dezvoltată De CC Expertise Ltd. Listat În Categoria Productivitate. Versiunea Curentă Este 2.1.25, Actualizată Pe 21/12/2023 . Conform Recenziilor Utilizatorilor De Pe Google Play: CX Mobile. Obținut Peste 40 Instalații. CX Mobile Are În Prezent 1 Recenzii, Rating Mediu 5.0 Stele

CX Mobile este aplicația mobilă All-in-One care redefinește capacitățile Centrului dvs. de contact Genesys Cloud CX. Proiectată pentru a împuternici agenții și managerii deopotrivă, această aplicație unică oferă flexibilitate, eficiență și control asupra operațiunilor dvs. de centrul de contact - fie că sunteți în mers sau lucrați de la distanță. Manevrarea într-o singură aplicație mobilă pentru toți utilizatorii.

-CX Mobile Agent vă permite să configurați oricare dintre aceste module pentru agenți: telefon WebRTC, mesagerie, programare, aderență, tranzacții de schimb, planuri de muncă, evaluări, programări de coaching, Carduri de scor, clasamente, alerte, rapoarte de coadă și proprii utilizatori, cereri de timp și întârziere, documente, eLearning, pe lângă setări extinse pentru a schimba starea și calitatea de membru al cozii, urmărirea utilizării API și multe altele ...

- CX Mobile Manager vă permite să configurați oricare dintre aceste module pentru agenți: telefon WebRTC, mesagerie, programare, rapoarte de aderență, rapoarte de prognoză și contracție, rapoarte comerciale de schimb, planuri de muncă, evaluări, programări de coaching, cărți de scor, clasamente, alerte, cozi în timp real și rapoarte istorice, rapoarte ale utilizatorilor membrilor echipei, monitorizare a cererilor de timp și întârziere, documente, eLearning, pe lângă setările extinse și capacitățile de filtrare, inclusiv urmărirea utilizării API

Genesys Cloud CX oriunde, oricând în aplicația dvs. CX Mobile.