CX Mobile

Анализ И Обзор Приложения Android: CX Mobile, Разработанный CC Expertise Ltd. Перечислен В Категории Работа. Текущая Версия-2.1.25, Обновленная На 21/12/2023 . Согласно Обзорам Пользователей В Google Play: CX Mobile. Достигнуто Более 40 Установок. CX Mobile В Настоящее Время Имеет 1 Обзоров, Средний Рейтинг 5.0 Звезд

CX Mobile-это мобильное приложение All-In-One, которое переопределяет возможности вашего контактного центра Genesys Cloud CX. Разработано как для расширения прав и возможностей агентов и менеджеров, это уникальное приложение предлагает гибкость, эффективность и контроль над операциями контакт -центра - независимо от того, удаленно вы работаете или работаете. Обработка в одном мобильном приложении для всех пользователей.

-CX Мобильный агент позволяет настроить любой из этих модулей для агентов: телефон WEBRTC, обмен сообщениями, планирование, приверженность, сменные сделки, рабочие планы, оценки, коучинг-встречи, Карты счетов, списки лидеров, оповещения, очередь и собственные отчеты пользователей, переходные и поздние запросы, документы, электронное обучение в дополнение к расширенным настройкам для изменения статуса и членства в очереди, отслеживание использования API и многое другое ...

-- CX Mobile Manager позволяет вам настраивать любой из этих модулей для агентов: телефон WEBRTC, обмен сообщениями, расписание, отчеты о приверженности, прогнозирование и усадка, отчеты об торговле, рабочие планы, оценки, коучинго и исторические отчеты, отчеты пользователей членов команды, мониторинг времени и поздние запросы, документы, электронное обучение в дополнение к расширенным настройкам и возможностям фильтрации, включая отслеживание использования API

Genesys Cloud CX в любом месте, в любое время в вашем мобильном приложении CX.