CX Mobile

Аналіз Та Огляд Додатків Android: CX Mobile, Розроблений CC Expertise Ltd. Перелічено В Категорії Продуктивність. Поточна Версія-2.1.25, Оновлена ​​На 21/12/2023 . Відповідно До Оглядів Користувачів У Google Play: CX Mobile. Досягнуто Понад 2Х7 Встановлення. В Даний Час CX Mobile Має 2Х8 Відгуків, Середній Рейтинг 2Х9 Зірок

CX Mobile-це мобільний додаток все в одному, який переосмислює можливості контактного центру Genesys Cloud CX. Цей унікальний додаток, розроблений для розширення можливостей агентів та менеджерів, пропонує гнучкість, ефективність та контроль над операціями контактного центру-будь то в дорозі чи працюєте віддалено.

CX Mobile підтримує Webrtc, що працює на голосовому та обміні повідомленнями в одному мобільному додатку для всіх користувачів. обмін повідомленнями, планування, дотримання, перехідні торги, робочі плани, оцінки, тренерські зустрічі, оцінки, картки, лідери, сповіщення, черга та власні звіти користувачів, вихідні та пізні запити, документи, eLearning на додаток до розширених налаштувань для зміни статусу та членства в черзі, відстеження використання API та багато іншого ... webrtc phone, messaging, scheduling, adherence reports, forecasting and shrinkage reports, shift trade reports, workplans, evaluations, coaching appointments, score cards, leaderboards, alerts, queue real time and historical reports, team member user reports, time off and late request monitoring, documents, elearning in addition to extended settings and filtering capabilities including api usage tracking

genesys cloud CX в будь -якому місці, у будь -який час у вашому мобільному додатку CX.