ServiceMax Zinc

يربط الزنك الفنيين بالناس والمعلومات التي يحتاجونها

معلومات التطبيق

إصدار :

12.0.0

فئة :

أعمال

تحديث :

June 06, 2025

تثبيت :

61,579

المطور :

ServiceMax Zinc

يتطلب Android :

Android 4.3+

تصنيف المحتوى :

Everyone

Get it on :

تحميل APK

وصف التطبيق

تحليل تطبيق Android ومراجعته: ServiceMax Zinc ، تم تطويره بواسطة ServiceMax Zinc. المدرجة في فئة أعمال. الإصدار الحالي هو 12.0.0 ، تم تحديثه على 06/06/2025 . وفقًا لمراجعات المستخدمين على Google Play: ServiceMax Zinc. حقق أكثر من 62 ألف تثبيت. يحتوي ServiceMax Zinc حاليًا على مراجعات 428 ، ومتوسط تصنيف 3.7 نجوم

تعمل تقنية Zinc Real-Time Communication على توصيل الفنيين في الوقت الفعلي بالأشخاص والمعلومات اللازمة لإنجاز المهمة بثقة وبسرعة وبشكل صحيح ، مما يسمح للمؤسسة بتقليل متوسط الوقت اللازم للإصلاح وتعزيز رضا العملاء وتحسين مشاركة الموظفين. بدلاً من اللجوء إلى تطبيقات المستهلك غير المتوافقة ، يمكن لفرق الخدمة الآن اللجوء إلى منصة اتصالات جماعية قوية وسهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم - ServiceMax Zinc.

اتصالات الخط الساخن:
• يربط الفنيين بالخبير المناسب فورًا باستخدام روبوتات الخط الساخن
• تجاوز قوائم انتظار المكالمات الطويلة وعمليات تبادل البريد الإلكتروني للحصول على المعلومات بسرعة وكفاءة
• تتبع كل طلب
• قياس أوقات الحل ، وجودة الخدمة الداخلية ، وتكييف موظفي الخط الساخن مع الطلبات المتغيرة

اتصالات البث:
• بث المعلومات في الوقت الفعلي إلى الأجهزة المحمولة الخاصة بفرقك
• تملأ التنبيهات الشاشة ، مما يتطلب من أعضاء الفريق التفاعل مع الرسالة للمتابعة في التطبيق
• استهدف مجموعة محددة من الموظفين بناءً على معيار مثل عضوية المجموعة أو القسم أو الموقع أو مهارات العمل أو الدور

التواصل مع الفريق:
• التواصل 1: 1 وفي مجموعات
• النص والصوت والفيديو ومشاركة المحتوى ومشاركة الموقع
• المحادثات المرتبطة بسجلات ServiceMax (مثل الأصول وأوامر العمل والحالات والمرتجعات) لسهولة الرجوع إليها والوصول إليها

حماية:
• تشفير بدرجة عسكرية
• أمن بيانات العملاء
• أمن مركز البيانات
• أمان التطبيق
• استمرارية العمل والموثوقية

خصوصية:
• ملكية البيانات
• تخزين البيانات المخصصة وحذفها
• مصادقة متعددة العوامل
• SSO و SAML 2.0

نحن نقدم حاليًا الإصدار 12.0.0. هذا هو أحدث إصدار محسّن. إنه مناسب للعديد من الأجهزة المختلفة. تنزيل مجاني مباشرة Apk من متجر Google Play أو الإصدارات الأخرى التي نستضيفها. علاوة على ذلك ، يمكنك التنزيل بدون تسجيل ولا يتطلب تسجيل الدخول.

لدينا أكثر من أجهزة 2000+ المتاحة لـ Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... مع العديد من الخيارات ، من السهل عليك اختيار الألعاب أو البرامج التي تناسب جهازك.

يمكن أن يكون مفيدًا إذا كان هناك أي قيود على البلد أو أي قيود من جانب جهازك في متجر تطبيقات Google.