PuVVNL Smart Bill

Analýza A Revize Aplikací Pro Android: PuVVNL Smart Bill, Vyvinuté Společností GPIL. Uvedeno V Kategorii Produktivita. Aktuální Verze Je 1.0.0, Aktualizována Na 18/11/2024 . Podle Recenzí Uživatelů Na Google Play: PuVVNL Smart Bill. Dosaženo Více Než 900 Instalací. PuVVNL Smart Bill Má V Současné Době Recenze 1, Průměrné Hodnocení 5.0 Hvězd

Spotřebitelská aplikace pro PUVVNL je navržena tak, aby zlepšila pohodlí a dostupnost služeb pro koncové spotřebitele. Zde je přehled primárních funkcí a integračních bodů aplikace:

Klíčové vlastnosti spotřebitelské aplikace
Platba faktur a zobrazení:

Umožňuje uživatelům zobrazit jejich poslední a minulé účty.
Snadné, bezpečné a více možností platby (debetní/kreditní karty, net banking, UPI).
Fakturační oznámení a upozornění:

Automatická upozornění na nadcházející data splatnosti plateb.
Upozornění na nové faktury, potvrzení plateb a případné nesrovnalosti ve fakturaci.
Sledování spotřeby v reálném čase:

Umožňuje spotřebitelům sledovat spotřebu elektřiny.
Poskytuje statistiky a grafy o historickém využití a pomáhá uživatelům řídit a snižovat spotřebu.
Informace o výpadku a aktualizace:

Informace v reálném čase o výpadcích, plánované údržbě a aktualizacích služeb.
Upozornění na řešení výpadků a odhadované doby obnovení.
Odečet odečtu měřidla a odečet samoměřiče:

Možnost pro uživatele odesílat odečty měřidel přímo prostřednictvím aplikace.
Pomáhá v případech, kdy je fyzický odečet měřičů zpožděn.
Registrace a sledování stížností:

Zjednodušuje proces podávání stížností (problémy s fakturací, výpadky a problémy se službami).
Uživatelé mohou sledovat stav stížnosti a dostávat aktualizace o průběhu řešení.
Požadavky na služby a správa účtu:

Možnosti úprav služby (změna zatížení, změna názvu atd.).
Funkce snadné správy účtu pro aktualizaci informací o profilu.
Chat zákaznické podpory/Helpdesk:

Poskytuje pomoc v reálném čase prostřednictvím podpory chatu.
V aplikaci jsou k dispozici často kladené otázky a průvodce odstraňováním problémů.
Integrační body potřebné pro zavedení
Integrace fakturačního systému:

Zajišťuje přístup k fakturačním údajům v reálném čase pro zobrazení a aktualizaci spotřebitelských účtů.
Integrace platební brány:

Zabezpečené připojení k více platebním branám pro bezproblémové transakce.
Aktualizace SCADA/OMS systému pro výpadky:

Integrace se SCADA a Outage Management System (OMS) pro přesná upozornění na výpadky a aktualizace v reálném čase.
Integrace systému měření:

Integrace dat v reálném čase nebo dávkových dat s inteligentními měřiči a tradičními měřicími systémy umožňující sledování využití a odesílání údajů z vlastního měřiče.
Systém CRM/Helpdesk:

Integrace se systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) nebo helpdesk systémy pro evidenci stížností a servisních požadavků.
Integrace notifikačního systému:

Integrace s poskytovateli SMS a e-mailu pro zasílání upozornění a upozornění spotřebitelům.
Pohodlí pro spotřebitele
Design aplikace upřednostňuje uživatelskou přívětivost s čistým rozhraním, vícejazyčnou podporou a bezproblémovou funkčností, která poskytuje všechny potřebné služby několika klepnutími. Toto zjednodušené prostředí pomáhá koncovým spotřebitelům spravovat účty, sledovat využití a udržovat aktuální informace o službách, čímž zlepšuje celkovou zkušenost se službami pro spotřebitele.

Read more