EZMaxRequest

Analýza A Revize Aplikací Pro Android: EZMaxRequest, Vyvinuté Společností InterPro Solutions, LLC. Uvedeno V Kategorii Produktivita. Aktuální Verze Je 1.2.5, Aktualizována Na 30/10/2024 . Podle Recenzí Uživatelů Na Google Play: EZMaxRequest. Dosaženo Více Než 46 Instalací. EZMaxRequest Má V Současné Době Recenze 1, Průměrné Hodnocení 5.0 Hvězd

MOBILNÍ APLIKACE EZMAXREQUEST MAXIMO – LEPŠÍ ZPŮSOB ZAČNĚNÍ A SLEDOVÁNÍ POŽADAVKŮ NA PRÁCI

Skvělý provoz a údržba začínají skvělou komunitou. Pro většinu organizací to znamená spolehlivý a jednoduchý způsob, jak mohou členové komunity iniciovat požadavky na práci, sledovat pokrok a komunikovat s techniky.

Zahájení pracovního požadavku obvykle znamená zavolání, odeslání online formuláře nebo e-mail do servisního střediska, kde tým servisního střediska zadá informace o požadavku do IBM Maximo®. Jakmile je pracovní příkaz iniciován a přiřazen, obvykle následuje řada telefonních hovorů, hlasových zpráv a e-mailů – příchozích i odchozích – za účelem poskytnutí aktualizací plánu a průběhu nebo získání dalších informací. Je to frustrující pro žadatele a stejně tak pro tým servisního střediska.

Mobilní aplikace EZMaxRequest Maximo je plně vybavená mobilní aplikace Maximo, která zjednodušuje správu požadavků tím, že umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat pracovní požadavek Maximo, nahrávat obrázky, komunikovat s poskytovateli služeb a užívat si přehled o probíhajícím pokroku v reálném čase – to vše z intuitivní a bezpečná mobilní aplikace, která se snadno přizpůsobí konkrétním potřebám vaší organizace.

Klíčové vlastnosti EZMaxRequest

ZAHÁJENÍ POŽADAVKY NA PRÁCI

EZMaxRequest umožňuje autorizovaným členům komunity iniciovat požadavky doprovázené obrázky, značkami a popisy (s podporou hlasu a textu) a užívat si přehled o stavu a průběhu požadavku v reálném čase.

SPRÁVA ŽÁDOSTÍ

Mobilní aplikace EZMaxRequest Maximo poskytuje snadno použitelný nástroj pro správu, který umožňuje týmu servisního centra snadno spravovat a průběžně monitorovat požadavky na komunitní práci. Filtrujte požadavky, změňte stav a kontrolujte a spravujte informace o žadatelích, to vše v intuitivním rozhraní.

VLASTNÍ FORMULÁŘE

Navrhněte si své vlastní formuláře pomocí integrovaného nástroje pro editor formulářů. EZMaxRequest vám umožňuje specifikovat typy vstupů, které mohou žadatelé vyplnit, a má funkci drag and drop, takže můžete snadno organizovat a znovu objednávat svůj formulář. Aktivní formuláře umožňují žadatelům zadávat požadavky na práci přímo do vašeho EAM. Navíc EZMaxRequest ukládá všechny verze formulářů, což vám umožňuje používat historii revizí pro přístup k předchozím verzím.

PUSH OZNÁMENÍ

Proaktivně oznamujte žadatelům pokračující pokrok směrem k řešení, včetně příjmu v reálném čase, přidělení techniků a změn stavu klíče. Technici používající EZMaxMobile také dostávají upozornění na úkoly v reálném čase přímo do svých mobilních zařízení.

KONFIGUROVATELNÉ UI

Snadno konfigurovatelné formuláře poskytují neomezenou flexibilitu pro vytvoření komplexního prostředí, které odpovídá potřebám vaší organizace, buduje důvěru komunity a zvyšuje spokojenost uživatelů.

ZOBRAZENÍ MAPY

Snadno zadejte umístění služby z mapy volitelných míst. Správci mohou pomocí svého zobrazení mapy analyzovat rozložení požadavků na práci napříč lokalitami a seskupit přiřazení techniků podle blízkosti.

MAXIMÁLNÍ INTEGRACE

Mobilní aplikace EZMaxRequest Maximo se hladce integruje s Maximo. Všechny požadavky podléhají stejným pravidlům, oprávněním, ověřováním a pracovním postupům, které se vyskytují ve vašem aktuálním prostředí servisního centra. Žadatelé vidí pouze informace, které povolují vaše obchodní pravidla.

KONVERZACE

Povolte konverzace mezi vaším týmem a členy vaší komunity. Poskytovatelé služeb se mohou obrátit na žadatele, aby se dozvěděli více o specifikách úlohy. Pro zachování dialogu je celá historie konverzace protokolována do záznamu práce Maximo.

OVĚŘENÍ UŽIVATELE

EZMaxRequest využívá výkonnou autentizaci založenou na standardech, která umožňuje bezpečné přihlašování a přihlašování prostřednictvím poskytovatelů sociální identity, jako jsou Google, Facebook a Amazon, přes OAuth 2.0 a integraci s řešeními SSO a poskytovateli podnikových identit, jako je Microsoft Active Directory, přes SAML 2.0. . Uživatelé mohou povolit vícefaktorové ověřování (MFA) a přijímat jednorázové přístupové kódy, aby zabránili nechtěnému přístupu.

Read more