HIVEQR

Android App -Analyse Og Gennemgang: HIVEQR, Udviklet Af Hive Quick Response LLC. Listet I Produktivitet -Kategori. Nuværende Version Er 2.9.56, Opdateret På 27/02/2025 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: HIVEQR. Opnået Over 251 Installationer. HIVEQR Har I Øjeblikket 1 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 5.0 Stjerner

HIVEQR revolutionerer den traditionelle flertrins, besværlige, ofte flere e-mail- eller telefonopkaldsproces for at stille en anmodning om reparation af service. HIVEQR er en simpel scanning, noteudgave, fotoindstilling, afsendelse, og din serviceleverandør har øjeblikkelig klientgodkendelses-, enhed- og placeringsinformation til at sende en servicetekniker. Det er en direkte forbindelse af klienten til deres serviceleverandør.

Udfordringer med den traditionelle servicekaldsproces:
• Får du det korrekte enhedens serienummer, der skal repareres?
• Bekræfter enhedens placering, hvis den flyttes? Teknologi sendt til forkert placering.
• Kunder, der venter i venteposition på serviceleverandørens forsendelsesteam.
• Telefonbeskeder ikke forstået, dage senere ring tilbage, ingen kom
• E-mails læses ikke i timevis i serviceleverandørens indbakke.
• Ingen enhedsoplysninger om e-mail, e-mail tilbage og vent på klienten, mere nedetid.
• Var den person, der ringede, autoriseret af klienten til at foretage et servicekald?

HIVEQR-løsning:
• QR-kode er en unik identifikator til:
◦ Kundens forhåndsgodkendte repræsentant, placering og enhed
• Klient scanner QR-kode, noteudgave, valgfrit foto, send (SIMPLE)
◦ Hvis klienten scanner den samme enhed, foretages et klientmeddelelsesopkald.
• Serviceleverandøren har den rette enhed, placering fra autoriseret klientrepræsentant
◦ Tech sendes til den rigtige enhed og placering med kendt problem
• Tech ankommer, scanner enhedens QR, klient og afsendelse underrettes på stedet
◦ Forkert enhed scannet teknologi får besked om forkert enhed
• Tech gennemfører reparation, scanner QR, klient og forsendelse underrettes

HIVEQR er den mest innovative transformation siden telefon og e-mail. Dette løser problemer, der koster kunder og serviceleverandører millioner af dollars årligt i overskydende nedetid, tabt tid, fejlkommunikation, frustration! Verden har brug for denne unikke innovation for at forenkle serviceanmodningsprocessen.

Read more