이지모바일 - 모바일 지원

Android App -Analyse Og Gennemgang: 이지모바일 - 모바일 지원, Udviklet Af midassoft. Listet I Virksomhed -Kategori. Nuværende Version Er 1.7.0, Opdateret På 27/08/2024 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: 이지모바일 - 모바일 지원. Opnået Over 15 Tusind Installationer. 이지모바일 - 모바일 지원 Har I Øjeblikket 8 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 4.5 Stjerner

ezHelps 'Mobilsupport - ezMobile' er en mobil supportløsning, hvor en kundesupportrepræsentant deler skærmen på en kundes Android-enhed og løser problemer, der opstår på Android-enheden i realtid.
Med ezMobile kan du altid understøtte din Android-enhed ved din side. Start din mobile fjernsupporttjeneste med Easy Mobile nu.

* Brugere af Samsung, LG og SONY Android-enheder bør installere henholdsvis producentens dedikerede applikation.

[hovedfunktion]

1. Skærmdeling
-Kundesupportpersonale kan dele skærmen på den mobile enhed i realtid og løse problemer.

2. Live Chat
-Brugere og kundesupportrepræsentanter kan chatte i realtid.

3. Filoverførsel
- Tovejs filoverførsel mellem brugeren og kundesupportpersonalet er mulig.
(Kundens enhed kan dog kun få adgang til downloadmappen - overhold Android-politikken)

4. Tegning
- Kundesupportpersonale kan bruge tegneværktøjet til at vise billeder på skærmen af ​​brugerens terminalenhed.


[Sådan bruges]
Trin 1. Installer og kør 'Easy Mobile' fra Google Play.
Trin 2. Indtast adgangskoden (6 cifre) instrueret af den ansvarlige person, og tryk på OK-knappen.
Trin 3. Den ansvarlige udfører mobilsupport.
Trin 4. Afslut støttearbejde.

■ Vejledning til adgangsrettigheder
Telefon - Bruges til at vise telefonstatus og liste over applikationer osv.
Lagerplads - bruges til filoverførsel
Skærmoptagelse - bruges ved skærmdeling med agent
Placering - Brug netværksbaserede placeringsoplysninger til at få netværksoplysninger


=== Bekendtgørelse om brug af AccessibilityService API ===
I 'Easy Mobile-Mobile Support' er interaktionen mellem terminalen, hvor Easy Mobile er installeret, og kundesupportpersonalet for de funktioner, der er specificeret i følgende punkter.
Accessibility Service API bruges som en måde at understøtte.

Gennem tilgængelighedstjenesten understøtter en pålidelig supportperson brugen af ​​enheden ved at dele enhedens skærm med kunder, der har svært ved at bruge enheden eller har svært ved at bruge den normalt på grund af et handicap.

'Easy Mobile-Mobile Support' bruger tilgængelighedstjenestens API og indsamler ingen personlige oplysninger udover med henblik på ovenstående funktioner.

* Hjemmeside og kundesupport
Hjemmeside: https://www.ezhelp.co.kr
Kundesupport: 1544-1405 (hverdage: 10:00 til 18:00, lukket på lørdage, søndage og helligdage)

Read more