Online Support
Nem eskalering til Roche Service for kunder med Roche lab-udstyr
Appinfo
Advertisement
Appbeskrivelse
Android App -Analyse Og Gennemgang: Online Support, Udviklet Af F. Hoffmann-La Roche. Listet I Helbred -Kategori. Nuværende Version Er 3.85, Opdateret På 14/10/2021 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: Online Support. Opnået Over 3 Tusind Installationer. Online Support Har I Øjeblikket 1 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 5.0 Stjerner
"Online Support-applikationen er designet specielt til laboratorier, der bruger Roche Instruments and Analyzer. Programmet sigter mod at støtte vores kunder i laboratoriet i styring af enhver form for problem eller spørgsmål relateret til deres aktive installationsbase. Brugere vil have en ende-til-ende problemstyringsværktøj, der består af en digital logbog til dokumentation, selvhjælpsretningslinjer for fejlfinding og en nem og hurtig måde at eskalere problemer direkte til deres respektive Roche Service-organisation.Applikationen skal give brugerne følgende:
- scann QR-kode på instrumentet / analysatoren (hvis den findes lokalt) for at identificere instrumentet ved hjælp af dets serienummer
- modtage retningslinjer for fejlfinding, hvis de er tilgængelige baseret på den registrerede alarmkode
- find lignende problemer og deres løsning baseret på alarmkoden
- tilføj beskrivelse af problemet og vedhæft billeder
- kontrollere status for problemet
- søg efter information i kendte problemer inden for integreret digital logbog
- tjek instrumentbrættet med den overordnede status for problemerne
Må ikke bruges af patienter. Omfatter ikke Diabetes Care.
Alle brugerkonti til online support oprettes, gemmes og administreres via DiaLog Portal. Efter registreringen gemmes og krypteres en nøgle på din enhed, som er gyldig i en uge. Yderligere adgang til appen er kun mulig med din FaceId, TouchId eller PIN-kode. Efter en uges inaktivitet fjernes registreringsnøglen automatisk.
Sørg for, at du ikke sender din pinkode til tredjepart. Det er dit ansvar at holde din telefon og adgang til appen sikker. Vi anbefaler derfor, at du ikke jailbreak eller root din telefon, hvilket er processen med at fjerne softwarebegrænsninger og begrænsninger, der er pålagt af det officielle operativsystem på din enhed. Det kan gøre din telefon sårbar over for malware / vira / ondsindede programmer, kompromittere din telefons sikkerhedsfunktioner, og det kan betyde, at Online Support-appen ikke fungerer korrekt eller overhovedet. Hvis din enhed bliver stjålet eller mistet uigenkaldeligt, skal du sørge for at låse og ændre dine adgangskoder eksternt. "
Vi Tilbyder I Øjeblikket Version 3.85. Dette Er Vores Seneste, Mest Optimerede Version. Det Er Velegnet Til Mange Forskellige Enheder. Gratis Download Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versioner, Vi Er Vært For. Desuden Kan Du Downloade Uden Registrering Og Der Ikke Kræves Noget Login.
Vi Har Mere End 2000+ Tilgængelige Enheder Til Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Muligheder, Det Er Let For Dig At Vælge Spil Eller Software, Der Passer Til Din Enhed.
Det Kan Komme Godt Med, Hvis Der Er Nogen Landsbegrænsninger Eller Begrænsninger Fra Siden Af Din Enhed I Google App Store.
Hvad Er Nyt
When you are looking for Roche Online Support, speed and stability matter. The Online Support app is now more reliable than ever. This update contains enhancements and performance improvements.
