SEAVP

Android App -Analyse Og Gennemgang: SEAVP, Udviklet Af RSUPPORT Co., Ltd.. Listet I Virksomhed -Kategori. Nuværende Version Er 2.0.0.8(Build 71), Opdateret På 17/04/2014 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: SEAVP. Opnået Over 200 Installationer. SEAVP Har I Øjeblikket 1 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 2X9 Stjerner

SEAVP bruger kundens mobile enhedskamera til at streame HD-video af det / de spørgsmål, de oplever i realtid.
Ved at bruge SEAVP er supportrepræsentanter i stand til at se nøjagtigt, hvad kunden oplever, og eliminere behovet for kunder at fortælle deres problemer. Derudover er kunderne i stand til at streame og modtage support fra stort set ethvert sted gennem en Wi-Fi, 3G eller LTE-forbindelse.

• Forbedre første opkaldsopløsning
• Reducer tid til opløsning
• Forøg den samlede tilfredshed

[nøglefunktioner]
1. Video-streaming i realtid
supportrepræsentanter er i stand til at se nøjagtigt de problemer, som kunden oplever gennem en realtids videostrøm.
2. Screen Capture
Analyser problemer mere effektivt ved at tage et skærmbillede af, hvad kunden streamer.
3. Tegning på skærmen
Mark vigtige områder for kunden at se for at kommunikere visse punkter mere tydeligt.
4. Let at oprette forbindelse
Alt, hvad kunden skal gøre for at få tilsluttet, er at indtaste den 6 -cifrede forbindelseskode, der leveres af supportrepræsentanten.

[Modtagelse af videostøtte - Kunder]
1. Download, installer, og lancer derefter SEAVP -applikationen.
2. Indtast den 6-cifrede forbindelseskode leveret af supportrepræsentanten, og klik derefter på 'OK'.
3. Deltag i realtidsvideo-support.
4. Luk applikationen, når videostøttesessionen er afsluttet.

Read more