Dashboard
OpenScape Contact Center Dashboard
Appinfo
Advertisement
Appbeskrivelse
Android App -Analyse Og Gennemgang: Dashboard, Udviklet Af Mitel Android. Listet I Virksomhed -Kategori. Nuværende Version Er 2.5, Opdateret På 12/08/2024 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: Dashboard. Opnået Over 10 Tusind Installationer. Dashboard Har I Øjeblikket 24 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 3.7 Stjerner
Contact Center ledere er konstant på farten. De skal have en visning i deres kontakt center operationer, uanset hvor de er - derhjemme, i bilen, på arbejde, til frokost.Indtast OpenScape Contact Center Dashboard.
OpenScape Contact Center Dashboard giver overvågning og styring af OpenScape Contact Center agenter, færdigheder i realtid, og mere på din telefon. Det giver dig mulighed for at overvåge den aktuelle status for din OpenScape Contact Center og foretage de nødvendige for at holde driften kørende ændringer.
Det er simpelthen den bedste måde at håndtere dit kontaktcenter.
Hvad du kan gøre:
Overvåge og kontrollere alle de vigtige aspekter af dit kontaktcenter, herunder:
- Agent Resumé: Antal af agenter logget på, logget af, inaktiv, væk, optaget, aktiv
- Kø Resumé: Antal ventende opkald, ældste opkald, antal modtagne, svarede, forladte og omdirigeret opkald
- Agent Status: Se real-time status for alle agenter herunder deres routing status, status for tilstedeværelse, registrerede medier osv
- Kø Status: Vis alle venter kontakter til alle tilgængelige medier som stemmen, tilbagekald, e-mail, Twitter og Facebook samt kø tilgængelighed, serviceniveau, opgive sats og mere
- Skift routing tilstand af et middel (for eksempel fra utilgængelig for logget af)
- Konfigurer hvilke agenter, du ønsker skal indgå i visningen
- Se alle tilgængelige færdigheder for hver agent og fjern færdigheder fra en agent eller tildele nye færdigheder til agenten
- Skift kø parametre på flue: aktiverer nødmeldinger, justere den maksimale kø længde, og flere
Bemærk: Denne app er designet til at arbejde med OpenScape Contact Center og kræver ekstra software for at aktivere. For yderligere oplysninger om aktivering app, bedes du kontakte din lokale Unify Account Manager
Vi Tilbyder I Øjeblikket Version 2.5. Dette Er Vores Seneste, Mest Optimerede Version. Det Er Velegnet Til Mange Forskellige Enheder. Gratis Download Direkte Apk Fra Google Play Store Eller Andre Versioner, Vi Er Vært For. Desuden Kan Du Downloade Uden Registrering Og Der Ikke Kræves Noget Login.
Vi Har Mere End 2000+ Tilgængelige Enheder Til Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Med Så Mange Muligheder, Det Er Let For Dig At Vælge Spil Eller Software, Der Passer Til Din Enhed.
Det Kan Komme Godt Med, Hvis Der Er Nogen Landsbegrænsninger Eller Begrænsninger Fra Siden Af Din Enhed I Google App Store.
Hvad Er Nyt
SDK target version 35
