OpenText Service Management
Diese App ist die mobile Version von OpenText Service Management.
App Info
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App Beschreibung
Android -App -Analyse Und -Übersicht: OpenText Service Management, Entwickelt Von OpenText Corp.. In Der Kategorie Büro Aufgeführt. Die Aktuelle Version Ist 25.2.0, Aktualisiert Unter 24/03/2025 . Laut Benutzern Bewertungen Auf Google Play: OpenText Service Management. Über 90 Tausend -Installationen Erreicht. OpenText Service Management Hat Derzeit 222 Bewertungen, Durchschnittliche Bewertung 4.4 Stars
Die mobile OpenText Service Management-App ist die mobile Version von Service Management.Über den Service-Portal-Modus können Endbenutzer:
Suchen Sie nach Service- oder Supportangeboten, Wissensartikeln und Neuigkeiten
Durchsuchen Sie die Service- oder Supportangebote
Erstellen Sie neue Service- oder Supportanfragen
Genehmigen oder verweigern Sie die Anforderungsgenehmigungen oder Änderungsgenehmigungen
Gelöste Anfragen annehmen oder ablehnen
Intelligentes Ticketing und Virtual Agent-Unterstützung
Wechseln Sie zwischen verschiedenen Mietern
Im Agentenmodus können Agentenbenutzer:
Suchen Sie nach bestimmten Anfragen/Vorfällen, CIs, Personen und Wissensartikeln oder Nachrichten
Sehen Sie sich die Anfragen/Aufgaben/Vorfälle in meinen Ansichten an
Anfrage-/Aufgaben-/Vorfallliste filtern. Filtern Sie beispielsweise die Anfragen nach einer bestimmten Priorität
Aktualisieren Sie die detaillierten Informationen einer Anfrage/Aufgabe/eines Vorfalls
Kommentare zu einer Anfrage/Aufgabe/einem Vorfall posten
Fügen Sie einer Anfrage/einem Vorfall eine Lösung oder einen Lösungsvorschlag hinzu
Sehen Sie sich die detaillierten Informationen zu Personendatensätzen an und kontaktieren Sie die Person, indem Sie auf die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder den Standort tippen
Ausführliche Informationen zu unserer neuen Version finden Sie in der Online-Dokumentation von OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
WICHTIG: Diese Software erfordert eine Verbindung zum OpenText Service Management. Sie können die mobile App aktivieren, indem Sie einen QR-Code von der Service Management-Website Ihres Unternehmens scannen. Sie können sich auch an Ihren IT-Administrator wenden, um eine Aktivierungs-URL zu erhalten.
Wir Bieten Derzeit Version 25.2.0 An. Dies Ist Unsere Neueste, Optimierteste Version. Es Ist Für Viele Verschiedene Geräte Geeignet. Kostenloser Download Direkt Apk Aus Dem Google Play Store Oder Anderen Versionen, Die Wir Hosten. Darüber Hinaus Können Sie Ohne Anmeldung Und Ohne Anmeldung Herunterladen.
Wir Haben Mehr Als 2000+ Verfügbare Geräte Für Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Mit So Vielen Optionen, Dass Sie Spiele Oder Software, Die Zu Ihrem Gerät Passen, Einfach Sind.
Es Kann Nützlich Sein, Wenn Es Im Google App Store Eine Beschränkung Des Landes Oder Beschränkungen Von Der Seite Ihres Geräts Gibt.
Was Ist Neu
Fixed some issues.
Neuere Kommentare
Joe Mihaljevic
Works perfectly! Some people reporting that they're unable to connect to the server might have their server deployed behind a firewall or VPN, in which case you need to configure your settings properly.
A Google user
This app has become really great. I now have access every action I need. Also loving the new interface. The authentication works great where ever I am. Good job!
Alexandru Pricop
Hi, please add the option in the agent interface, to sort(arrange) the tickets by the created time, Id, Priority or by other columns like in the PC web interface. Thanks!
A Google user
Works great. Nice look and feel. Keep up the good work Micro Focus.
Roman Pavlik
not worked when use login with saml authentication (unable create any request, only browse request catalog is possible), but the application work correctly when use login with ldap authentication.
Mohammad Rafi
Showing error post scanning the QR code..unable to connect with server...
A Google user
Agent Interface is not available in APP. Useless for me.
Gurmukh Singh
Not connected. Error shows cannot connect to the server. May be need to upgrade the system.