Запись Клиентов, CRM система

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Haben Sie das Chaos in Tabellen und Notizblöcken bei der Kundenerfassung satt? Verlieren Sie Bewerbungen, vergessen Sie Termine und entgehen Ihnen Gewinne? Die Online-Kundenregistrierung in Lakki CRM ist eine Lösung für Ihr Unternehmen!

Lakki ist ein einfaches und praktisches CRM-System in russischer Sprache mit einer Online-Kundenregistrierungsfunktion, Buchhaltung und Tools zur Verwaltung eines Unternehmens im Dienstleistungssektor. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Routinen zu automatisieren, die Anzahl der Einträge zu erhöhen und den Gewinn zu steigern. CRM für Unternehmen jeder Größe!

Ideal für:

Schönheitssalons und Friseursalons: Online-Buchung von Haarschnitten, Maniküre, Pediküre, Pflege eines Kundenstamms, Abrechnung von Verbrauchsmaterialien. Registrierung von Kunden für einen Maniküristen und andere Spezialisten.
Autoservice und Autowaschanlagen: Registrierung für Reparaturen, Wartung, Reifenmontage, Ersatzteilabrechnung, Autoservice-Historie.
Medizinische Zentren und Kliniken: Online-Termin beim Arzt, elektronische Krankenakte, Terminerinnerungen.
Yogastudios, Fitnessclubs: Online-Anmeldung für Kurse, Abonnements, Anwesenheitslisten.
Nachhilfelehrer und Bildungszentren: Anmeldung zum Unterricht, Online-Stundenplan, Zahlungsabrechnung.

Hauptmerkmale und Vorteile von Lakki CRM:

1. Online-Registrierung:

Planen Sie rund um die Uhr: Kunden können jederzeit und von jedem Gerät aus über Ihre eigene Mini-Site (automatisch generiert) einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Keine verpassten Anrufe oder verlorenen Kunden mehr! Bequeme Kundenregistrierung für Beauty-Profis und mehr.
Integration mit sozialen Netzwerken: Platzieren Sie einen Link zur Online-Anmeldung und zum Online-Terminplan in Ihren Profilen in sozialen Netzwerken (Instagram, VK usw.), um eine maximale Reichweite zu erzielen.
Acquiring: Die Möglichkeit, Zahlungen/Vorauszahlungen zu akzeptieren, wodurch der Prozentsatz an Nichterscheinen reduziert wird.

2. Automatisierung der Arbeit mit Kunden:

Kundenbindung: Automatische Erinnerungen per SMS und Instant Messenger an bevorstehende Besuche, Aktionen, Rabatte und Geburtstage. Das CRM-System in russischer Sprache gibt Kunden von selbst zurück!
Segmentierung des Kundenstamms: Teilen Sie Kunden in Gruppen (Stammkunden, Neukunden, VIPs) ein, um eine individuellere Ansprache zu ermöglichen.
Interaktionsverlauf: Alle Informationen über den Kunden an einem Ort: Besuchsverlauf, Vorlieben, Einkäufe, Notizen. Die Kundenbuchhaltung ist einfacher geworden!
Treueprogramm: Erstellen Sie Ihre eigenen Werbeaktionen und Rabatte, um Kunden zu binden und Wiederholungskäufe zu fördern. CRM-Marketing in Aktion!

3. Buchhaltung und Analytik:

Finanzbuchhaltung: Volle Kontrolle über Einnahmen und Ausgaben, Gewinnberechnung, Statistiken zu Dienstleistungen und Fachkräften.
Lagerbuchhaltung: Kontrolle über verbleibende Materialien und Waren, automatische Abschreibung bei Leistungserbringung.
Geschäftsanalysen: Mehr als 20 vorgefertigte Berichte zur Analyse der Geschäftsleistung: Download-Master, beliebte Dienste, durchschnittliche Rechnung, Anziehungsquellen und mehr.
Kundenprotokoll: komfortable Präsentation der Aufzeichnungen.

4. Personalmanagement:

Arbeitsplan der Mitarbeiter für jeden Meister. Buchen Sie Kunden für einen Meister-Massagetherapeuten – planen Sie Sitzungen und verwalten Sie die Zeit.
Lohnabrechnung: Automatische Lohnabrechnung nach verschiedenen Schemata (Gehalt, Prozentsatz, gemischt).
Zugangskontrolle: Differenzierung der Rechte für verschiedene Mitarbeiter.
Erinnerungen für Mitarbeiter: über neue Termine, Absagen.

5. Integriertes Tagebuch und Kalender:

Aufgabenplanung: Erstellen Sie persönliche und geschäftliche Aufgaben, legen Sie Erinnerungen fest und verfolgen Sie die Erledigung. Zeitmanagement zur Steigerung der Produktivität.
Kalender mit Modi: Ansicht nach Tag, Woche und Monat.
Integration mit CRM: Planen Sie Anrufe und Besprechungen mit Kunden direkt aus Ihrem Terminkalender.

6. Datensicherheit:

Sichere Speicherung: Daten werden sicher geschützt und auf sicheren Servern gespeichert.
Regelmäßige Datensicherung zur Vermeidung von Verlusten.

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