SEAVP

Android -App -Analyse Und -Übersicht: SEAVP, Entwickelt Von RSUPPORT Co., Ltd.. In Der Kategorie Büro Aufgeführt. Die Aktuelle Version Ist 2.0.0.8(Build 71), Aktualisiert Unter 17/04/2014 . Laut Benutzern Bewertungen Auf Google Play: SEAVP. Über 200 -Installationen Erreicht. SEAVP Hat Derzeit 1 Bewertungen, Durchschnittliche Bewertung 2X9 Stars

SeAVP nutzt die mobile Gerätekamera des Kunden, um HD-Videos der Ausgaben zu streamen, die sie in Echtzeit haben.
Mit SeAVP können Supportvertreter genau sehen, was der Kunde erlebt, und beseitigen die Notwendigkeit, dass Kunden ihre Probleme erzählen müssen. Darüber hinaus können Kunden über eine Wi-Fi-, 3G- oder LTE-Verbindung von praktisch jedem Ort streamen und erhalten.

• Verbesserung der ersten Anrufauflösung
• Reduzieren Sie die Zeit auf die Auflösung
• Erhöhen Sie die Gesamtzufriedenheit

[Schlüsselfunktionen]
1. Echtzeit-Video-Streaming
Support-Vertreter können genau die Probleme sehen, die der Kunde durch einen Echtzeit-Video-Stream erlebt.
2. Screencapture
Analysieren Sie Probleme effektiver, indem Sie einen Screenshot des Streams des Kunden aufnehmen.
3. On-Screen-Zeichnung
Markieren Sie wichtige Bereiche für den Kunden, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
4. Einfach zu verbinden
Alles, was der Kunde anschließen muss, um angeschlossen zu werden, wird den 6 -stelligen Verbindungscode eingeben, der vom Support -Repräsentant bereitgestellt wird.

[Empfangen von Videounterstützung - Kunden]
1. Laden Sie die Seavp -Anwendung herunter, installieren und starten Sie sie dann.
2. Geben Sie den vom Support-Vertreter bereitgestellten 6-stelligen Verbindungscode ein und klicken Sie dann auf "OK".
3. Aktivieren Sie sich in Echtzeit-Videounterstützung.
4. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video -Support -Sitzung beendet ist.

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