Zendesk Support

Hervorragender Kundensupport – jederzeit und überall

App Info

Version :

2.64.0

Kategorie :

Büro

Aktualisieren :

July 03, 2025

Installationen :

869,890

Entwickler :

Zendesk Mobile

Benötigt Android :

Android 5.0+

Inhaltsbewertung :

Everyone

Get it on :

Herunterladen APK

App Beschreibung

Android -App -Analyse Und -Übersicht: Zendesk Support, Entwickelt Von Zendesk Mobile. In Der Kategorie Büro Aufgeführt. Die Aktuelle Version Ist 2.64.0, Aktualisiert Unter 03/07/2025 . Laut Benutzern Bewertungen Auf Google Play: Zendesk Support. Über 870 Tausend -Installationen Erreicht. Zendesk Support Hat Derzeit 8 Tausend Bewertungen, Durchschnittliche Bewertung 3.2 Stars

Hervorragender Kundensupport – jederzeit und überall. Support für Android ist ideal für Agenten, Teamleiter und Manager, während sie unterwegs sind. Mit diesem schnellen und sicheren Produktivitätstool erhalten Sie in Echtzeit einen transparenten Überblick über Ihr Konto.

Durch Zusammenführen der richtigen Personen, Konversationen und Informationen an einem zentralen Ort können Sie auch unterwegs produktiv und effizient arbeiten. Mit Support für Android können Sie jederzeit auf Ihr Zendesk-Konto zugreifen – im Büro und unterwegs.

Hauptfunktionen in der App:

Aktuelle Situation überprüfen
Durch einen Schnappschuss Ihrer Ticketansichten können Sie Volumen und Nachfrage ermitteln und bestimmen, welche Prioritäten für Ihr Konto am wichtigsten sind.

Kundenkontext einsehen
Daten im Kundenprofil, wie z. B. Stichwörter, Organisationen, Notizen und Anfragen, geben Ihnen auch unterwegs wichtige Einblicke.

Konversation fortsetzen oder neue Tickets erstellen
Sie können durch @Erwähnungen jeweils die richtigen Personen in die Konversation aufnehmen, neue Tickets erstellen, zugewiesene Mitarbeiter und CCs aktualisieren sowie Follower, Stichwörter und andere Felder hinzufügen.

Echtzeit-Benachrichtigungen zu kritischen Aktualisierungen
Echtzeit-Benachrichtigungen zu kritischen Kundenaktualisierungen, Benachrichtigungsfeed mit Ticketaktivitäten. Sie können festlegen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten (nach Gruppe) und wann (nach Tag und Uhrzeit).

Von unterwegs aus arbeiten
Sie können produktiv arbeiten, auch wenn Sie unterwegs sind. Sie können Fotos aufnehmen, Ticketanhänge hochladen und anzeigen und anhand von Stichwörtern, Notizen und relevanten Kundendaten in Profilen den jeweiligen Kontext ermitteln.

Teamleistung verfolgen
Als Manager können Sie jederzeit die aktuelle Auslastung und Arbeitsleistung Ihres Teams erkennen.

Bitte lassen Sie uns wissen, was wir besser machen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und unser Team liest jedes einzelne Supportticket. Über die Registerkarte „Einstellungen“ können Sie uns direkt von der App aus Feedback senden.

Zendesk entwickelt Software für bessere Kundenbeziehungen. Zendesk Support ist ein traumhaft einfaches System zum Verfolgen, Priorisieren und Lösen von Supporttickets.

Weitere Infos zu Zendesk Support und Erstellung eines kostenlosen Kontos: https://www.zendesk.com/support

Wir Bieten Derzeit Version 2.64.0 An. Dies Ist Unsere Neueste, Optimierteste Version. Es Ist Für Viele Verschiedene Geräte Geeignet. Kostenloser Download Direkt Apk Aus Dem Google Play Store Oder Anderen Versionen, Die Wir Hosten. Darüber Hinaus Können Sie Ohne Anmeldung Und Ohne Anmeldung Herunterladen.

Wir Haben Mehr Als 2000+ Verfügbare Geräte Für Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Mit So Vielen Optionen, Dass Sie Spiele Oder Software, Die Zu Ihrem Gerät Passen, Einfach Sind.

Es Kann Nützlich Sein, Wenn Es Im Google App Store Eine Beschränkung Des Landes Oder Beschränkungen Von Der Seite Ihres Geräts Gibt.

Was Ist Neu

‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.

Bewerten Und Überprüfung Im Google Play Store

3.2

7,682 Gesamt

5 39.9

4 11.5

3 6.2

2 12.4

1 30.1

Gesamtzahl Der Bewertungen

Gesamtzahl Der Aktiven Benutzer Für: Zendesk Support

Gesamtzahl Der Installationen (*Geschätzt)

Schätzung Der Gesamtzahl Der Installationen In Google Play, Approximiert Von Der Anzahl Der Bewertungen Und Installationsgrenzen, Die Bei Google Play Erreicht Werden.

Neuere Kommentare

Jens Siebel - Späth

Ich kann weder die Schaltfläche für das burger menu sehen noch den Inhalt wenn es ausgeklappt ist. Neuinstallation der App bringt keine Besserung. Drückt man da wo das burger menu normal ist klappt es auch auf. Auch ein Druck auf verschiedene Stellen öffnet die Einstellungen. In den Zielseiten oder tickets selbst ist alles sichtbar.

Ein Google-Nutzer

leider wurde auch an der "neuen" Version primär optisch gearbeitet. Weder die Funktionalität, noch die Kompatibilität im Bereich der Nutzung mit einem Tablet oder eines Dex Systems wurden angegangen. Auch einige bekannte Fehler sind immer noch nicht gelöst. Die App zeigt z.B. nicht, wenn man auf veraltete Informationen ein Update machen möchte. Gleiches gilt wenn der Server für einen refresh nicht erreichbar ist. Für mehr als Tickets mit bekannter ID lesen kann ich die App nicht empfehlen.

Andy's Kiteshop Goldau

Hat noch zu viele Bugs leider. Für das was es kostet müsst das eigentlich alles funktionieren

Hush Puppies

Eine tolle App als Komplement für die Desktop-Version. So bekomme ich schon mbeim Kaffee morgens einen Überblick und kann mich auf die wichtigsten Dinge vorbereiten. Auch zwischendurch oder On-the-go kann ich Fragen beantworten oder weiterleiten. Ideal für dynamisches Arbeiten, egal ob zu Hause, im Büro oder auf Reisen. 2 thumbs up!

Stefan Pirker

Das Laden der Ticket ticketinfos dauert etwas lange! Außerdem muss ich nicht unbedingt über meine eigenen Kommentare und Aktionen benachrichtigt werden!