Zong CAP

Ανάλυση Εφαρμογών Android: Zong CAP, Που Αναπτύχθηκε Από Το CMPak - Zong4G. Που Αναφέρονται Στην Κατηγορία Επιχείρηση. Η Τρέχουσα Έκδοση Είναι 1.0.0, Ενημερωμένη Στις 01/02/2023 . Σύμφωνα Με Τις Αναθεωρήσεις Των Χρηστών Στο Google Play: Zong CAP. Επιτυγχάνονται Πάνω Από 3 Χίλια Εγκαταστάσεις. Το Zong CAP Έχει Σήμερα 1 Κριτικές, Μέση Βαθμολογία 5.0 Αστέρια

Η Zong CAP είναι μια ενιαία λύση που παρέχει λύσεις μάρκετινγκ, επικοινωνίας και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων για όλες τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Παρέχει μια ενιαία πλατφόρμα για όλες τις επιχειρηματικές επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών και έχει μια φιλική προς το χρήστη διαισθητική διεπαφή. Παρέχοντας στους χρήστες αξιοπιστία και επεκτασιμότητα με εύκολη προσθήκη επεκτάσεων λόγω των αυξανόμενων επιχειρηματικών αναγκών. Το καλύτερο προϊόν εξοικονόμησης κόστους που κυκλοφόρησε ποτέ με εύκολη συντήρηση που δεν απαιτεί κόστος και τεχνική υποστήριξη. Πολλαπλά γραφεία peering ανεξάρτητα από τη φυσική τοποθεσία. Εγκαταστήστε τη νέα εφαρμογή Zong CAP τώρα και απολαύστε απρόσκοπτη συνδεσιμότητα με την ομάδα σας και ενισχύστε την επαγγελματική σας επικοινωνία.
Ακολουθεί μια λίστα με όλες τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες που προσφέρει η εφαρμογή Zong CAP:

• IVR
Για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις αναπαράγεται ένα μήνυμα καλωσορίσματος/IVR σύμφωνα με τις παραμέτρους που έχει διαμορφώσει ο διαχειριστής του πελάτη. Ένα ξεχωριστό IVR κατά την αναμονή ή την αναμονή κλήσης.

• Καταγραφή κλήσεων
Όλες οι εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω του κύριου αριθμού καταγράφονται. Αυτή η δυνατότητα παίζει σημαντικό ρόλο στην πρόσβαση στην απόδοση της ομάδας σας και στα σχόλια των πελατών.

• Αναφορές και Analytics
Παρέχει στους χρήστες του σύνοψη κλήσεων των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων καθημερινά. Δημιουργούνται καθημερινές αναφορές ενεργοποίησης λογαριασμού. Ημερήσια αναφορά που δημιουργείται αυτόματα για ωριαίους KPI.

• Παρακολουθήστε την απόδοση της ομάδας σας
Τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση της ομάδας σας προβάλλοντας τις συνολικές κλήσεις, τις αναπάντητες κλήσεις, τις εισερχόμενες, τις εξερχόμενες κλήσεις, τις κορυφαίες συχνές κλήσεις και τη διάρκεια της κορυφαίας κλήσης.

• Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας πιο εύκολα
Εύχρηστη κλήση με ένα άγγιγμα με διαδραστικό περιβάλλον χρήστη.

• Φιλτράρετε τις κλήσεις σας
Εύκολη αναζήτηση στο ιστορικό κλήσεων προσθέτοντας απλώς από ημερομηνία, έως ημερομηνία, όνομα αντιπροσώπου και αριθμό πελάτη. Αυτή η δυνατότητα σάς βοηθά να λαμβάνετε έγκαιρες και αποτελεσματικές αποφάσεις.

• Κινητικότητα
Ομοτίμηση πολλαπλών γραφείων ανεξάρτητα από τη Φυσική Τοποθεσία.

• Τεράστια εξοικονόμηση κόστους
Χωρίς κόστος συντήρησης, ευκολία συντήρησης χωρίς τεχνική υποστήριξη και κόστος.

• Κοινή χρήση πόρων
Η Extensions μοιράζεται τους Voice Resources του Master Number μαζί με τους αποκλειστικούς πόρους τους.

• Επεκτασιμότητα
Προσθέστε περισσότερους χρήστες/επεκτάσεις όπως τις χρειάζεστε με τις αναπτυσσόμενες επιχειρηματικές ανάγκες

Read more