이지모바일 - 모바일 지원

Android -Sovellusanalyysi Ja Katsaus: 이지모바일 - 모바일 지원, Kehittänyt midassoft. Listattu Yritys -Luokkaan. Nykyinen Versio On 1.7.0, Päivitetty 27/08/2024 . Käyttäjien Arvostelujen Mukaan Google Playssa: 이지모바일 - 모바일 지원. Saavutettu Yli 14 Tuhat Asennuksen. 이지모바일 - 모바일 지원: Lla On Tällä Hetkellä 8 Arvostelu, Keskimääräinen Luokitus 4.5 Tähdet

ezHelpin 'Mobile Support - ezMobile' on mobiilitukiratkaisu, jossa asiakastuen edustaja jakaa asiakkaan Android-laitteen näytön ja ratkaisee Android-laitteessa ilmenevät ongelmat reaaliajassa.
EzMobilen avulla voit aina tukea Android-laitettasi rinnallasi. Aloita mobiilietätukipalvelu Easy Mobilella nyt.

* Samsungin, LG:n ja SONY Android-laitteiden käyttäjien tulee asentaa valmistajan oma sovellus.

[päätoiminto]

1. Näytön jakaminen
-Asiakastukihenkilöstö voi jakaa mobiililaitteen näytön reaaliajassa ja ratkaista ongelmia.

2. Live Chat
-Käyttäjät ja asiakastuen edustajat voivat keskustella reaaliajassa.

3. Tiedoston siirto
- Kaksisuuntainen tiedostonsiirto käyttäjän ja asiakastuen välillä on mahdollista.
(Asiakkaan laite voi kuitenkin käyttää vain latauskansiota - Android-käytäntöjen mukaisesti)

4. Piirustus
- Asiakastuen henkilökunta voi käyttää piirustustyökalua kuvien näyttämiseen käyttäjän päätelaitteen näytöllä.


[Kuinka käyttää]
Vaihe 1. Asenna ja suorita "Easy Mobile" Google Playsta.
Vaihe 2. Syötä vastuuhenkilön ohjeistama pääsykoodi (6 numeroa) ja kosketa OK-painiketta.
Vaihe 3. Vastuuhenkilö suorittaa mobiilituen.
Vaihe 4. Lopeta tukityö.

■ Käyttöoikeuksien opas
Puhelin - Käytetään näyttämään puhelimen tila ja sovellusluettelo jne.
Tallennustila - käytetään tiedostojen siirtoon
Kuvakaappaus - käytetään näytön jakamiseen agentin kanssa
Sijainti - Käytä verkkopohjaisia ​​sijaintitietoja verkkotietojen hankkimiseen


=== AccessibilityService API:n käyttöilmoitus ===
'Easy Mobile-Mobile Support' -kohdassa Easy Mobilen asennuspäätteen ja asiakastukihenkilöstön välinen vuorovaikutus seuraavissa kohdissa määriteltyjä toimintoja varten on
Esteettömyyspalvelun sovellusliittymää käytetään tukena.

Esteettömyyspalvelun kautta luotettava tukihenkilö tukee laitteen käyttöä jakamalla laitteen näytön asiakkaiden kanssa, joilla on vaikeuksia laitteen käytössä tai sen normaali käyttö vamman vuoksi.

'Easy Mobile-Mobile Support' käyttää esteettömyyspalvelun sovellusliittymää eikä kerää henkilökohtaisia ​​tietoja muuten kuin yllä mainittuja toimintoja varten.

* Kotisivu ja asiakastuki
Verkkosivusto: https://www.ezhelp.co.kr
Asiakastuki: 1544-1405 (arkisin klo 10.00-18.00, suljettu lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä)

Read more