MobileSupport - RemoteCall

Android -Sovellusanalyysi Ja Katsaus: MobileSupport - RemoteCall, Kehittänyt RSUPPORT Co., Ltd.. Listattu Yritys -Luokkaan. Nykyinen Versio On 7.6.3.564, Päivitetty 16/06/2025 . Käyttäjien Arvostelujen Mukaan Google Playssa: MobileSupport - RemoteCall. Saavutettu Yli 1 Miljoona Asennuksen. MobileSupport - RemoteCall: Lla On Tällä Hetkellä 1 Tuhat Arvostelu, Keskimääräinen Luokitus 3.5 Tähdet

Rsupportin 'MobileSupport – RemoteCall' -sovelluksen avulla tuen edustajat voivat etäkäyttää asiakkaiden mobiililaitteita tunnistaakseen ja ratkaistakseen ongelmia reaaliajassa. "MobileSupport – RemoteCall" -palvelun avulla tukiedustajat voivat tarjota turvallista ja luotettavaa tukea ilman, että asiakkaan täytyy käydä tukikeskuksessa.

[Avainominaisuudet]

1. Näytön ohjaus
Tarkastele ja hallitse asiakkaiden mobiililaitteita reaaliajassa tunnistaaksesi ja ratkaistaksesi ongelmia yhteistyössä.

2. Piirustus näytöllä
Merkitse tärkeät alueet asiakkaalle kommunikoidaksesi tietyt kohdat selkeämmin.

3. Tekstiviestikeskustelu
MobileSupport – RemoteCallin sovelluksen sisäisen chat-ominaisuuden avulla asiakkaat ja tuen edustajat voivat kommunikoida kätevästi toistensa kanssa tukiistuntojen aikana.

4. Yksinkertainen liitäntä
Yhteyden muodostaminen on helppoa. Asiakkaan tarvitsee vain syöttää tukiedustajan antama 6-numeroinen yhteyskoodi.

5. Lähetä ja vastaanota tiedostoja
Asiakas voi lähettää paikallisia tiedostoja agentille.

6. Tarkista sovellusluettelo
Tukiagentti voi tarkistaa asiakkaan laitteelle asennetun sovelluksen ja pyytää sen poistamista ongelman ratkaisemiseksi.

[Mobiililaitteiden tuen vastaanottaminen – asiakkaat]

1. Lataa, asenna ja käynnistä MobileSupport-sovellus.
2. Jos haluat muodostaa etäyhteyden, napsauta [Permission Settings] -painiketta salliaksesi kaikki tarvittavat käyttöoikeudet.
3. Syötä tukiedustajan antama 6-numeroinen yhteyskoodi ja napsauta sitten OK.
4. Ota käyttöön reaaliaikainen videotuki.
5. Sulje sovellus, kun videotukiistunto on päättynyt.

* Se on yhteensopiva Android OS 4.0:n tai uudemman kanssa. Uusimman version käyttäminen on suositeltavaa.

Read more