CX Mobile

Une expérience utilisateur intelligente et puissante en mouvement !

Informations Sur L'application

Version :

2.1.46

Catégorie :

Productivité

Mise À Jour :

June 26, 2024

Installations :

Promoteur :

CC Expertise Ltd

Cote De Contenu :

Everyone

Get it on :

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Description De L'application

Analyse Et Revue Des Applications Android: CX Mobile, Développée Par CC Expertise Ltd. Inscrit Dans La Catégorie Productivité. La Version Actuelle Est 2.1.46, Mise À Jour Le 26/06/2024 . Selon Les Avis Des Utilisateurs Sur Google Play: CX Mobile. Atteint Plus De 19 Installations. CX Mobile A Actuellement 1 Revues, Note Moyenne 5.0 Étoiles

CX Mobile est L'application mobile TOUT-EN-UN qui redéfinit les capacités de votre centre de contact Genesys Cloud CX. Conçue pour responsabiliser les agents et les gestionnaires, cette application unique offre flexibilité, efficacité et contrôle sur les opérations de votre centre de contact, que vous soyez en déplacement ou que vous travailliez à distance.

CX Mobile prend en charge la gestion des interactions vocales et de messagerie optimisée par WebRTC avec l'intégration CRM dans une seule application mobile pour tous les utilisateurs.

L'agent mobile CX comprend : téléphone et messager WebRTC, planification, adhésion, échanges de quarts de travail, plans de travail, évaluations, rendez-vous de coaching, cartes de score, classements, alertes, files d'attente et rapports de vos propres utilisateurs, demandes de congés et de retard, documents, eLearning, détails de configuration utilisateur. en plus de paramètres étendus pour modifier le statut et l'adhésion à la file d'attente, le suivi de l'utilisation de l'API et bien plus encore...

CX Mobile Manager comprend : le téléphone et la messagerie WebRTC, la planification, les rapports d'adhésion, les rapports de prévision et de démarque inconnue, les rapports sur les échanges de quarts de travail, les plans de travail, les évaluations, les rendez-vous de coaching, les cartes de pointage, les classements, les alertes, les rapports historiques et en temps réel de file d'attente, les rapports des utilisateurs des membres de l'équipe, Surveillance des congés et des demandes en retard, documents, eLearning, détails de configuration de l'utilisateur en plus des paramètres étendus et des capacités de filtrage, y compris le suivi de l'utilisation de l'API.

Genesys Cloud CX partout, à tout moment sur votre application mobile CX.

Nous Proposons Actuellement La Version 2.1.46. Il S'agit De Notre Dernière Version La Plus Optimisée. Il Convient À De Nombreux Appareils Différents. Téléchargement Gratuit Directement Apk Depuis Le Google Play Store Ou D'autres Versions Que Nous Organisons. De Plus, Vous Pouvez Télécharger Sans Enregistrement Et Aucune Connexion Requise.

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