HIVEQR

एंड्रॉइड ऐप विश्लेषण और समीक्षा: HIVEQR, Hive Quick Response LLC द्वारा विकसित। प्रॉडक्टिविटी श्रेणी में सूचीबद्ध। वर्तमान संस्करण 2.9.56 है, 27/02/2025 पर अपडेट किया गया है। Google Play पर उपयोगकर्ताओं की समीक्षा के अनुसार: HIVEQR। 251 इंस्टॉल से अधिक हासिल किया। HIVEQR में वर्तमान में 1 समीक्षाएं हैं, औसत रेटिंग 5.0 सितारे

HIVEQR पारंपरिक मल्टीस्टेप, बोझिल, अक्सर कई ईमेल या फोन कॉल प्रक्रिया को एक सर्विस रिपेयर रिक्वेस्ट करने के लिए क्रांति करता है। HIVEQR एक साधारण स्कैन, नोट इशू, फोटो विकल्प, सेंड, और आपके सर्विस सप्लायर के पास तुरंत क्लाइंट ऑथराइजेशन, यूनिट और लोकेशन की जानकारी के लिए सर्विस टेक्नीशियन को भेजना होता है। यह ग्राहक का उनकी सेवा आपूर्तिकर्ता से सीधा संबंध है।

पारंपरिक सेवा कॉल प्रक्रिया के साथ चुनौतियां:
• सही इकाई सीरियल नंबर की मरम्मत की आवश्यकता है?
• यूनिट स्थान की पुष्टि की जाए तो क्या होगा? गलत स्थान पर भेजा गया टेक
• सेवा आपूर्तिकर्ता प्रेषण टीम के लिए होल्ड पर प्रतीक्षा कर रहे ग्राहक।
• फोन संदेश समझ में नहीं आया, दिन बाद में वापस बुलाओ, कोई नहीं आया
• ईमेल सेवा आपूर्तिकर्ता इनबॉक्स में घंटों तक नहीं पढ़ते हैं।
• ईमेल, ईमेल बैक और क्लाइंट के लिए और अधिक डाउनटाइम की कोई इकाई जानकारी नहीं।
• क्या वह व्यक्ति था जिसे क्लाइंट द्वारा सर्विस कॉल करने के लिए अधिकृत किया गया था?

HIVEQR समाधान:
• QR कोड इसके लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता है:
Unit ग्राहक पूर्व-अधिकृत प्रतिनिधि, स्थान और इकाई
• ग्राहक स्कैन क्यूआर कोड, नोट जारी करें, वैकल्पिक तस्वीर, भेजें (SIMPLE)
Placed यदि क्लाइंट उसी यूनिट को स्कैन करता है, तो क्लाइंट अधिसूचित सर्विस कॉल को रखा जाता है।
• सेवा आपूर्तिकर्ता के पास सही इकाई है, अधिकृत ग्राहक प्रतिनिधि से स्थान
। टेक ज्ञात समस्या के साथ सही इकाई और स्थान पर भेजा जाता है
• टेक आगमन, स्कैन यूनिट क्यूआर, ग्राहक और प्रेषण को सूचित किया जाता है
। गलत इकाई स्कैन की गई तकनीक गलत इकाई है
• टेक मरम्मत को पूरा करता है, क्यूआर स्कैन करता है, ग्राहक और प्रेषण अधिसूचित किया जाता है

फ़ोन और ईमेल के बाद HIVEQR सबसे नवीन परिवर्तन है। यह उन समस्याओं को हल करता है जिनकी लागत ग्राहकों और सेवा आपूर्तिकर्ताओं को लाखों डॉलर से अधिक डाउनटाइम, खोए हुए समय, गलत सूचना, हताशा में होती है! सेवा अनुरोध प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए दुनिया को इस अद्वितीय नवाचार की आवश्यकता है।

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