Self Service Portal

एंड्रॉइड ऐप विश्लेषण और समीक्षा: Self Service Portal, Micro Focus Software Inc. द्वारा विकसित। कारोबार श्रेणी में सूचीबद्ध। वर्तमान संस्करण 1.2.1 है, 08/11/2018 पर अपडेट किया गया है। Google Play पर उपयोगकर्ताओं की समीक्षा के अनुसार: Self Service Portal। 10 हज़ार इंस्टॉल से अधिक हासिल किया। Self Service Portal में वर्तमान में 18 समीक्षाएं हैं, औसत रेटिंग 3.4 सितारे

सेल्फ-सर्विस पोर्टल माइक्रोफोकस एसएमए सुइट में सर्विस मैनेजमेंट ऑटोमेशन सर्विस पोर्टल का मोबाइल संस्करण है। इस एप्लिकेशन के माध्यम से, उपयोगकर्ता कर सकता है:
1। खोज सेवा या समर्थन प्रसाद, ज्ञान लेख और समाचार
2। सेवा को ब्राउज़ करें या प्रसाद का समर्थन करें
3। नई सेवा या समर्थन अनुरोध
4 बनाएं। अनुरोधों को स्वीकार या अस्वीकार करें
5। हल किए गए अनुरोधों को स्वीकार या अस्वीकार करें
6। स्मार्ट टिकटिंग और वर्चुअल एजेंट सपोर्ट

महत्वपूर्ण: इस सॉफ़्टवेयर में माइक्रो फोकस सर्विस मैनेजमेंट ऑटोमेशन सूट (एसएमए-एसएम या एसएमए-एक्स 20111 रिलीज़ या बाद में) से कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है। आप अपनी कंपनी के सेवा प्रबंधन स्वचालन सेवा पोर्टल वेब साइट से क्यूए कोड को स्कैन करके मोबाइल ऐप को सक्रिय कर सकते हैं। आप एक सक्रियण URL के लिए अपने IT व्यवस्थापक से भी संपर्क कर सकते हैं।

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