Assist - Assistenza Tecnica

Analiza I Pregled Android Aplikacija: Assist - Assistenza Tecnica, Razvijen Od EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Navedeno U Kategoriji Produktivnost. Trenutna Verzija Je 8.35.01, Ažurirana Na 03/06/2025 . Prema Recenzijama Korisnika Na Google Playu: Assist - Assistenza Tecnica. Postignute Više Od 5 Tisuća Instalacije. Assist - Assistenza Tecnica Trenutno Ima 57 Recenzije, Prosječna Ocjena 3.7 Zvijezda

Napomena: APP se može koristiti samo sa softverom za upravljanje Assist i njegovim integracijama. Više informacija na web stranici www.assistsolution.it

ASSIST JE APLIKACIJA ZA MOBILNU TEHNIČKU POMOĆ: UPRAVLJANJE INTERVENCIJAMA, ODRŽAVANJE SUSTAVA, TEHNIČKA POMOĆ I POSTPRODAJA

Glavne karakteristike:

Dnevno izvršenje vezano uz naloge
Umetanje samododijeljenih/dodijeljenih intervencija
Umetanje poziva iz aplikacije ili putem slanja e-pošte
Dodjeljivanje intervencija timovima i pojedinačnim tehničarima
Povijest poziva
Serijski brojevi kupaca, struktura postrojenja i listovi s tehničkim podacima
Prilagodljivi kontrolni popisi
Savjetovanje o ugovoru
Galerija fotografija
Potpis i pečat kupca
Prikupljanje pristanka na privatnost
Upravljanje naplatama i plaćanjima
Putujuća skladišta i prijenos robe s barkodom
Namjenski sustav za slanje poruka
Izvadak računa, evidencija kupaca, cjenici, pokušaji prodaje
CRM i e-mail marketing
Prikupljanje podataka za inventar
Prikupljanje narudžbi za agente
Integrirana trgovina
Upravljanje vještinama i upitnicima
Izvještavanje

U pokretu iu stvarnom vremenu možete umetati, upravljati i zatvarati svoje intervencije. Prijavom svaki tehničar prikazuje dodijeljene pozive u aplikaciji za pomoć s različitim načinima pregleda. U svaki poziv moguće je unijeti: pružene usluge, korišteni materijal, slike, potpis i pečat kupca, ispuniti kontrolne liste te evidentirati primitke i uplate. Na kraju kompilacije, u nekoliko sekundi, izvješće o intervenciji se automatski obrađuje i šalje putem e-pošte kupcu, tehničaru i direktoru tvrtke. Podaci uneseni u aplikaciju sinkronizirani su sa sustavom upravljanja Assist. Svi podaci o provedenim intervencijama dostupni su putem funkcije pregleda povijesti.

UZ POMOĆ MOŽETE RADITI I OFFLINE

Aplikacija se također može koristiti u izvanmrežnom načinu rada: podaci će se automatski sinkronizirati kada signal ponovno bude dostupan

IZVJEŠĆIVANJE O DNEVNIM AKTIVNOSTIMA

Unesite sve relevantne aktivnosti vašeg svakodnevnog života uz mogućnost prilaganja slika, povezivanja intervencija, naznake troškova i prijeđenih kilometara

ISPUNITE PERSONALIZIRANI KONTROLNI POPIS ZA SVAKOG BROŠOŠA

Pomoću softvera za upravljanje Assist možete napraviti popis za provjeru koji vaši tehničari mogu ispuniti iz aplikacije. Po vrsti asistentske aktivnosti, sustavu, vrsti serijskog broja i pojedinačnom serijskom broju, moguće je definirati popis informacija koji se, nakon što ga sastavi tehničar, pohranjuje na poziv. Certifikacijski dokument šalje se e-poštom korisniku zajedno s izvješćem o intervenciji; svaka vrsta popisa za provjeru može se kombinirati s različitim potpuno prilagodljivim predloškom za ispis

UPRAVLJANJE PUTUJUĆIM SKLADIŠTIMA I PRIJEVOZOM ROBE

Skladištima tehničara također se upravlja putem aplikacije. Iz glavnog skladišta, svaki kvalificirani tehničar moći će izvršiti povlačenja i prijenose ui iz svog kombija; funkcija čitanja robe putem crtičnog koda ubrzava dnevne operacije osiguravajući maksimalnu preciznost

SUGLAS O PRIVATNOSTI I KOMERCIJALNI KONTROLNI POPIS

ASSIST vam omogućuje ispunjavanje obrasca za pristanak na privatnost i komercijalnih kontrolnih popisa (izrađenih putem web portala Areagate). Prvi omogućuje dobivanje autorizacije od kupca za obradu podataka, drugi omogućuje prikupljanje specifičnih podataka o klijentu s kojima možete kreirati personalizirane marketinške strategije

GODNI ODMORI I DOZVOLE

Osoblje će u svakom trenutku moći unijeti zahtjeve izravno iz aplikacije, a upravitelj će moći lako njima upravljati i organizirati ih zahvaljujući kalendaru

RAČUN KORISNIKA ZA KONTROLU INTERVENCIJSKIH ZAHTJEVA

Putem aplikacije, web portala ili putem e-pošte, vaši klijenti mogu unijeti zahtjeve za intervenciju i pregledati svoju povijest zahvaljujući pristupima namijenjenim njima

https://www.es2000.it/privacy.html

Read more