CX Mobile

Analiza I Pregled Android Aplikacija: CX Mobile, Razvijen Od CC Expertise Ltd. Navedeno U Kategoriji Produktivnost. Trenutna Verzija Je 2.1.46, Ažurirana Na 26/06/2024 . Prema Recenzijama Korisnika Na Google Playu: CX Mobile. Postignute Više Od 19 Instalacije. CX Mobile Trenutno Ima 1 Recenzije, Prosječna Ocjena 5.0 Zvijezda

CX Mobile je sve u jednom mobilnoj aplikaciji koja redefinira mogućnosti vašeg Genesys Cloud CX kontaktnog centra. Dizajniran da osnaži agente i menadžere, ova jedinstvena aplikacija nudi fleksibilnost, učinkovitost i kontrolu nad operacijama vašeg kontakt centra - bilo da ste u pokretu ili daljinski radite.

CX Mobile podržava interakciju s napajanjem WebRTC -a i interakcije s porukama Rukovanje s integracijom CRM -a u jednoj mobilnoj aplikaciji za sve korisnike.

CX mobilni agent uključuje: WebRTC telefon i messager, zakazivanje, pridržavanje, trgovine u smjeni, radne planove, evaluacije, sastanke za treniranje, kartice s rezultatima, ploče, upozorenja, Redovi i vlastita korisnička izvješća, slobodni i kasni zahtjevi, dokumenti, e -učenje, detalji o konfiguraciji korisnika, osim proširenih postavki za promjenu statusa i članstva u redu, praćenje korištenja API -ja i još mnogo toga ...

CX Mobile Manager uključuje : Webrtc Telefon i Messager, zakazivanje, izvješća o pridržavanju, izvješća o prognoziranju i skupljanju, izvješća o trgovini u smjeni, radne planove, evaluacije, sastanke za treniranje, kartice s rezultatima, ploče s vođama, upozorenja, u stvarnom vremenu reda i povijesnih izvještaja, izvješća članova tima, vrijeme odlaska i kasno vrijeme i kasno Zahtjev za nadzor, dokumenti, e -učenje, detalji konfiguracije korisnika Uz proširene postavke i mogućnosti filtriranja, uključujući praćenje korištenja API -ja

Genesys Cloud CX bilo gdje, bilo kada na vašoj mobilnoj aplikaciji CX.

Read more