HIVEQR

Analiza I Pregled Android Aplikacija: HIVEQR, Razvijen Od Hive Quick Response LLC. Navedeno U Kategoriji Produktivnost. Trenutna Verzija Je 2.9.56, Ažurirana Na 27/02/2025 . Prema Recenzijama Korisnika Na Google Playu: HIVEQR. Postignute Više Od 251 Instalacije. HIVEQR Trenutno Ima 1 Recenzije, Prosječna Ocjena 5.0 Zvijezda

HIVEQR revolucionira tradicionalni višestepeni, glomazni, često višestruki postupak e-pošte ili telefonskog poziva radi postavljanja zahtjeva za popravak usluge. HIVEQR je jednostavno skeniranje, izdanje bilješki, opcija fotografije, slanje, a vaš dobavljač usluga odmah dobiva autorizaciju klijenta, jedinicu i podatke o lokaciji za slanje servisnog tehničara. To je izravna veza klijenta s njihovim dobavljačem usluga.

Izazovi s tradicionalnim postupkom poziva na uslugu:
• Dobivanje ispravnog serijskog broja jedinice koja treba popravak?
• Potvrđivanje mjesta jedinice ako je premještena? Tehnologija je poslana na pogrešno mjesto.
• Klijenti na čekanju za dispečerski tim dobavljača usluga.
• Telefonske poruke nisu razumjene, danima kasnije nazovite, nitko nije došao
• E-poruke koje se satima ne čitaju u pristigloj pošti dobavljača usluga.
• Nema podataka o jedinici na e-pošti, vratite e-poštu i pričekajte klijenta, više zastoja.
• Je li osoba koju je nazvao ovlaštena od strane klijenta da uputi poziv za servis?

HIVEQR rješenje:
• QR kod jedinstveni je identifikator za:
◦ Klijentski ovlašteni predstavnik, mjesto i jedinica
• Klijent skenira QR kod, izdanje bilješke, neobavezna fotografija, slanje (JEDNOSTAVNO)
Ako klijent skenira istu jedinicu, upućen je servisni poziv obaviješten od strane klijenta.
• Dobavljač usluga ima pravu jedinicu, lokaciju od ovlaštenog predstavnika klijenta
◦ Tehnologija se šalje na desnu jedinicu i mjesto s poznatim problemom
• Tehnologija dolazi, skenira jedinicu QR, klijent i otprema se obavještavaju na licu mjesta
Tech Pogrešno skenirana jedinica obaviještena je o netočnoj jedinici
• Tech dovršava popravak, skenira QR, klijent i slanje su obaviješteni

HIVEQR je najinovativnija transformacija od telefona i e-pošte. To rješava probleme koji klijente i dobavljače usluga godišnje koštaju milijune dolara viška zastoja, izgubljenog vremena, pogrešne komunikacije, frustracije! Svijetu je potrebna ova jedinstvena inovacija radi pojednostavljenja postupka zahtjeva za uslugom.

Read more