ITM - Service Call

Analiza I Pregled Android Aplikacija: ITM - Service Call, Razvijen Od ITM Development. Navedeno U Kategoriji Djelatnost. Trenutna Verzija Je 1.0.0, Ažurirana Na 25/02/2025 . Prema Recenzijama Korisnika Na Google Playu: ITM - Service Call. Postignute Više Od 7 Instalacije. ITM - Service Call Trenutno Ima 1 Recenzije, Prosječna Ocjena 5.0 Zvijezda

Predstavljamo ITM Service Call, inteligentni i potpuno automatizirani sustav za izdavanje ulaznica prilagođen za SAP Business One, dizajniran da unaprijedi vaše operacije podrške i usluga s naprednim značajkama, osiguravajući povećanu pouzdanost.

Ključne karakteristike:

Višekanalna podrška: Aktivirajte neograničene kanale podrške za različita područja, koji rade istovremeno, kako biste učinkovito upravljali različitim upitima kupaca.

Inteligentna dodjela ulaznica: Automatski dodijelite karte sljedećem dostupnom agentu za podršku, s prilagodljivom dodjelom za ispunjavanje specifičnih scenarija, optimizirajući vrijeme odgovora.

Usklađenost sa standardima: Provedite procese provjere valjanosti i implementirajte prilagođene tijekove rada kako biste osigurali poštivanje standarda tvrtke, povećavajući produktivnost i kvalitetu usluge.

Poboljšana SAP integracija: Iskoristite standardne značajke unutar SAP Business One servisnog modula poziva, uključujući servisne ugovore i funkcionalnosti baze znanja, dok automatizirate servisne operacije u skladu s protokolima tvrtke.

Personalizirane nadzorne ploče i izvješća: Pristupite uvidima u stvarnom vremenu o ulaznicama, angažmanu tima, dostupnosti i aktivnostima, prilagodljivim za svakog korisnika, održavajući vaš tim informiranim i spremnim za brzo djelovanje.

Dokazano pouzdan u više od 30 zemalja, ITM Service Call se neprimjetno integrira sa SAP Business One, pružajući robusno rješenje za pojednostavljenje vaših usluga podrške i povećanje zadovoljstva korisnika.

Read more