CX Mobile

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: CX Mobile, A CC Expertise Ltd Fejlesztése. Felsorolva A Irodai Alkalmazások Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 2.1.46, A 26/06/2024 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: CX Mobile. Több Mint 19 Telepítés. A CX Mobile Jelenleg 1 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 5.0 Csillag

A CX Mobile AZ ALL-IN-ONE mobilalkalmazás, amely újradefiniálja Genesys Cloud CX kapcsolattartó központjának képességeit. Az ügynökök és a menedzserek felhatalmazása érdekében ez az egyedülálló alkalmazás rugalmasságot, hatékonyságot és irányítást kínál a kapcsolattartó központ műveletei felett – akár útközben van, akár távolról dolgozik.

A CX Mobile támogatja a WebRTC-alapú hang- és üzenetkezelési interakciókezelést CRM-integrációval egyetlen mobilalkalmazásban, minden felhasználó számára.

A CX Mobile Agent a következőket tartalmazza: WebRTC telefon és üzenetküldő, ütemezés, betartás, váltott ügyletek, munkatervek, értékelések, edzői találkozók, pontozási kártyák, ranglisták, figyelmeztetések, sor és saját felhasználói jelentések, szabadidő és késői kérések, dokumentumok, eLearning, felhasználói konfigurációs adatok a kibővített beállításokon kívül az állapot és a sortagság módosításához, az API-használat nyomon követése és még sok más...

A CX Mobile Manager a következőket tartalmazza: WebRTC telefon és üzenetküldő, ütemezés, betartási jelentések, előrejelzési és zsugorodási jelentések, műszakos kereskedési jelentések, munkatervek, értékelések, edzői találkozók, pontozási kártyák, ranglisták, figyelmeztetések, sor valós idejű és előzményjelentések, csapattagok felhasználói jelentései, Szabadidő és késői kérések figyelése, dokumentumok, eLearning, felhasználói konfigurációs részletek, valamint a kiterjesztett beállítások és szűrési lehetőségek, beleértve az API-használat nyomon követését

Genesys Cloud CX bárhol, bármikor a CX mobilalkalmazáson.

Read more