EZMaxRequest

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: EZMaxRequest, A InterPro Solutions, LLC Fejlesztése. Felsorolva A Irodai Alkalmazások Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 1.2.5, A 30/10/2024 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: EZMaxRequest. Több Mint 46 Telepítés. A EZMaxRequest Jelenleg 1 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 5.0 Csillag

EZMAXREQUEST MAXIMO MOBIL ALKALMAZÁS – JOBB MÓD A MUNKAKÉRÉSEK KEZDEMÉNYEZÉSÉRE ÉS KÖVETÉSÉRE

A nagyszerű üzemeltetés és karbantartás nagyszerű közösségi élménnyel kezdődik. A legtöbb szervezet számára ez megbízható és egyszerű módot jelent a közösség tagjai számára a munkakérések kezdeményezésére, a haladás nyomon követésére és a technikusokkal való interakcióra.

A munkakérés kezdeményezése általában hívást, online űrlap beküldést vagy e-mailt jelent egy szervizközpontnak, ahol a szervizközpont csapata beírja a kérés információkat az IBM Maximo®-ba. A munkamegrendelés elindítása és hozzárendelése után általában számos telefonhívás, hangposta és e-mail érkezik – bejövő és kimenő egyaránt – az ütemezéssel és az előrehaladással kapcsolatos frissítések biztosítására, illetve további információk gyűjtésére. Ez frusztráló a kérelmező számára, és ugyanúgy a szervizközpont csapata számára.

Az EZMaxRequest Maximo mobilalkalmazás egy teljes funkcionalitású Maximo mobilalkalmazás, amely leegyszerűsíti a kérések kezelését azáltal, hogy lehetővé teszi a közösség jogosult tagjai számára, hogy Maximo-munkakérést kezdeményezzenek, képeket töltsenek fel, kommunikáljanak a szolgáltatókkal, és valós idejű áttekintést élvezhessenek a folyamatban lévő folyamatokról – mindezt egy intuitív, biztonságos mobilalkalmazás, amely könnyen testreszabható a szervezet egyedi igényeihez.

EZMaxRequest Főbb jellemzők

MUNKAKÉRÉS ELINDÍTÁSA

Az EZMaxRequest lehetővé teszi a közösség jogosult tagjai számára, hogy kéréseket kezdeményezzenek képekkel, jelölésekkel és leírásokkal (beszéddel szöveggé alakítva), és valós idejű áttekintést kapjanak a kérés állapotáról és folyamatáról.

KÉRÉS KEZELÉSE

Az EZMaxRequest Maximo mobilalkalmazás egy egyszerűen használható adminisztrációs eszközt biztosít, amellyel a szolgáltató központ csapata könnyedén kezelheti és folyamatosan figyelemmel kísérheti a közösségi munka kéréseit. Szűrheti a kérelmeket, módosíthatja az állapotot, valamint áttekintheti és kezelheti a kérelmező adatait egy intuitív felületen.

EGYEDI ŰRLAPOK

Tervezze meg saját egyéni űrlapjait az integrált űrlapszerkesztő eszközzel. Az EZMaxRequest lehetővé teszi, hogy megadja a kérelmezők által kitölthető beviteli típusokat, valamint drag and drop funkcióval rendelkezik, így könnyen rendszerezheti és újrarendelheti az űrlapot. Az aktív űrlapok lehetővé teszik a kérelmezők számára, hogy munkakéréseiket közvetlenül az EAM-be írják be. Ezenkívül az EZMaxRequest elmenti az összes űrlapverziót, lehetővé téve a felülvizsgálati előzmények használatát a korábbi verziók eléréséhez.

ÉRTESÍTÉSEK

Proaktív módon értesítse a kérelmezőket a megoldás felé irányuló folyamatban lévő előrehaladásról, beleértve a valós idejű nyugtát, a technikusok hozzárendelését és a legfontosabb állapotváltozásokat. Az EZMaxMobile-t használó technikusok valós idejű hozzárendelési értesítéseket is kapnak közvetlenül mobileszközeikre.

KONFIGURÁLHATÓ UI

A könnyen konfigurálható űrlapok korlátlan rugalmasságot biztosítanak a teljes körű élmény létrehozásához, amely igazodik az Ön szervezeti igényeihez, építi a közösség bizalmát és növeli a felhasználók elégedettségét.

TÉRKÉPNÉZET

Egyszerűen adja meg a szolgáltatás helyét a választható helyek térképéről. Az adminisztrátorok térképnézetük segítségével elemezhetik a munkakérések helyek közötti megoszlását, és csoportosíthatják a technikusok hozzárendeléseit a közelség szerint.

MAXIMO INTEGRÁCIÓ

Az EZMaxRequest Maximo mobilalkalmazás zökkenőmentesen integrálható a Maximo-val. Minden kérésre ugyanazok a szabályok, engedélyek, ellenőrzések és munkafolyamatok vonatkoznak, amelyek a jelenlegi szolgáltatásközponti környezetben előfordulnak. A kérelmezők csak azokat az információkat látják, amelyeket az üzleti szabályok megengednek.

BESZÉLGETÉSEK

Engedélyezze a beszélgetéseket a csapata és a közösség tagjai között. A szolgáltatók felvehetik a kapcsolatot az igénylőkkel, hogy többet megtudjanak a feladat sajátosságairól. A párbeszéd megőrzése érdekében a teljes beszélgetési előzményeket a rendszer a Maximo munkarekordba naplózza.

FELHASZNÁLÓI HITELESÍTÉS

Az EZMaxRequest hatékony szabványalapú hitelesítést alkalmaz, amely lehetővé teszi a biztonságos regisztrációt és bejelentkezést olyan közösségi identitásszolgáltatókon keresztül, mint a Google, a Facebook és az Amazon OAuth 2.0-n keresztül, valamint az SSO-megoldások és a vállalati identitásszolgáltatók, például a Microsoft Active Directory SAML 2.0-n keresztüli integrációját. . A felhasználók engedélyezhetik a többtényezős hitelesítést (MFA), és egyszeri jelszót kaphatnak a nem kívánt hozzáférés megelőzése érdekében.

Read more