이지모바일 - 모바일 지원

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: 이지모바일 - 모바일 지원, A midassoft Fejlesztése. Felsorolva A Vállalkozás Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 1.7.0, A 27/08/2024 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: 이지모바일 - 모바일 지원. Több Mint 14 Ezer Telepítés. A 이지모바일 - 모바일 지원 Jelenleg 8 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 4.5 Csillag

Az ezHelp „Mobiltámogatás – ezMobile” egy olyan mobiltámogatási megoldás, amelyben az ügyfélszolgálati képviselő megosztja az ügyfél Android-eszközének képernyőjét, és valós időben megoldja az Android-eszközön felmerülő problémákat.
Az ezMobile segítségével mindig támogathatja Android-eszközét. Indítsa el mobil távoli támogatási szolgáltatását az Easy Mobile segítségével most.

* A Samsung, az LG és a SONY Android készülék felhasználóinak telepíteniük kell a gyártó dedikált alkalmazását.

[fő funkció]

1. Képernyőmegosztás
- Az ügyfélszolgálati személyzet valós időben megoszthatja a mobileszköz képernyőjét, és megoldhatja a problémákat.

2. Élő csevegés
- A felhasználók és az ügyfélszolgálati képviselők valós időben cseveghetnek.

3. Fájlátvitel
- Kétirányú fájlátvitel lehetséges a felhasználó és az ügyfélszolgálat között.
(Az ügyfél eszköze azonban csak a letöltési mappához férhet hozzá – tartsa be az Android szabályzatát)

4. Rajz
- Az ügyfélszolgálat munkatársai a rajzeszköz segítségével képeket jeleníthetnek meg a felhasználó végberendezésének képernyőjén.


[Hogyan kell használni]
1. lépés. Telepítse és futtassa az „Easy Mobile” alkalmazást a Google Playről.
2. lépés. Írja be a hozzáférési kódot (6 számjegy), amelyet a felelős személy utasított, majd érintse meg az OK gombot.
3. lépés. A felelős személy mobil támogatást végez.
4. lépés. A támogatási munka befejezése.

■ Útmutató a hozzáférési jogokhoz
Telefon – A telefon állapotának és az alkalmazások listájának stb.
Tárhely - fájlátvitelre szolgál
Képernyőrögzítés – akkor használatos, amikor képernyőt oszt meg az ügynökkel
Hely – Használja a hálózatalapú helyadatokat a hálózati információk megszerzéséhez


=== AccessibilityService API használati megjegyzés ===
Az „Easy Mobile-Mobile Support”-ban a terminál, amelyre az Easy Mobile telepítve van, és az ügyfélszolgálati személyzet közötti interakció a következő pontokban meghatározott funkciókhoz
A Kisegítő lehetőségek szolgáltatás API-ja a támogatás egyik módja.

Az akadálymentesítési szolgáltatáson keresztül egy megbízható támogató személy támogatja a készülék használatát azáltal, hogy megosztja a készülék képernyőjét azokkal az ügyfelekkel, akiknek a készülék használata nehézségekbe ütközik, vagy fogyatékosságuk miatt nehézséget okoz a normál használatban.

Az „Easy Mobile-Mobile Support” az akadálymentesítési szolgáltatás API-ját használja, és nem gyűjt semmilyen személyes információt, kivéve a fenti funkciók céljaira.

* Honlap és ügyfélszolgálat
Weboldal: https://www.ezhelp.co.kr
Ügyfélszolgálat: 1544-1405 (hétköznap: 10:00-18:00, szombaton, vasárnap és ünnepnapokon zárva)

Read more