Cognisent

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: Cognisent, A VA TAS LLC Fejlesztése. Felsorolva A Kommunikáció Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 21.04.43, A 01/04/2021 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: Cognisent. Több Mint 3 Ezer Telepítés. A Cognisent Jelenleg 13 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 3.3 Csillag

A Cognisent egy biztonságos platform, ahol megtekintheti, megismerheti az eszkalációt és az archív üzeneteket az üzenetrögzítő szolgáltatásból vagy a call centerből. Az alkalmazás használatához bejelentkezési és jelszót kell biztosítania a call center által.

Jellemzők
Secure Platform - A Cognisent a HIPAA -kompatibilis, és egyedi bejelentkezést és jelszót igényel az üzenetek eléréséhez.
Értesítések - Ha új üzenetet vagy emlékeztetőt kap, a Cognizens értesítést küld a telefonjára. Az értesítések testreszabhatók az egyéni igényeinek jobban megfelelõen.
Tisztítsa meg az eszkalációt - A sürgős üzenetekhez, amelyek igénybe veszik a nyugtát, akkor az eszkalációt közvetlenül a Cognigisent -től törölheti egy gombnyomással.
Szállítási részletek - Minden üzenet tartalmazza az üzenet kézbesítésének előzményeinek konkrét részleteit. Ez magában foglalja az eredeti üzenet és a kézbesítési folyamat minden egyes lépését és minden egyes lépését.
Az üzenetek megtekintése és szűrése - A fő kijelző lehetővé teszi az üzenetnézet szűrését, hogy megjelenjen az olvasatlan üzenetek listájának, a függőben lévő eszkaláció és az archivált üzenetek listájának megjelenítéséhez.
Keresési szolgáltatás - A Keresési funkció segítségével az üzeneteket kulcsszavak segítségével keresse meg.


Hogyan működik - Gyors indítási útmutató
1. Töltse le és telepítse a Cognigisent alkalmazást.
2. Jelentkezzen be az üzenetrögzítő szolgáltatás vagy a Call Center által biztosított bejelentkezési és jelszóval.
3. A fő kijelző az összes üzenet előnézeti listáját tartalmazza. Az egyes üzenetek jobb oldalán lévő ikonok állapotinformációkat tartalmaznak az üzenet elolvasásának és a folyamatban lévő eszkalációról. A súgó menü útmutatót tartalmaz az üzenetjelzőkhez.
4. Az üzenet megtekintéséhez válassza ki a fő kijelző közül. A teljes üzenet könnyen olvasható formátumban jelenik meg, és tartalmazza az üzenet minden kézbesítési részletét. Miután az üzenetet először megtekintették, az üzenet állapota az olvasatról olvasásra változik.
5. A fő kijelző alján található üzenetszűrő opciók lehetővé teszik az olvasatlan üzenetek, a függőben lévő eszkalációval rendelkező üzenetek, vagy az archivált üzenetek megtekintését.
6. Az eszkaláció törléséhez egyszerűen koppintson a „Koppintson a törléshez” gombra, és a call center azonnal értesítést kap az üzenet eszkalációjának leállításáról.
7. A törölt üzenet archiválásához egyszerűen használja az Archívum gombot. Csak azok az üzenetek, amelyeket elolvastak és nem rendelkeznek függőben lévő eszkalációval, archiválhatók.

Read more