ITM - Service Call

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: ITM - Service Call, A ITM Development Fejlesztése. Felsorolva A Vállalkozás Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 1.0.0, A 25/02/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: ITM - Service Call. Több Mint 7 Telepítés. A ITM - Service Call Jelenleg 1 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 5.0 Csillag

Bemutatjuk az ITM Service Callt, egy intelligens és teljesen automatizált jegyértékesítő rendszert, amelyet az SAP Business One-ra szabtak, és amelyet úgy terveztek, hogy fejlett funkciókkal emelje ki a támogatási és szolgáltatási műveleteket, biztosítva a fokozott megbízhatóságot.

Főbb jellemzők:

Többcsatornás támogatás: Aktiváljon korlátlan számú támogatási csatornát különböző területeken, amelyek mindegyike egyidejűleg működik, hogy hatékonyan kezelje a különféle ügyfélkéréseket.

Intelligens jegykiosztás: A jegyek automatikus hozzárendelése a következő elérhető támogatási ügynökhöz, testreszabható kiosztással, hogy megfeleljen az adott forgatókönyveknek, optimalizálva a válaszidőket.

Szabványoknak való megfelelés: érvényesítse az érvényesítési folyamatokat és alkalmazzon testreszabott munkafolyamatokat a vállalati szabványok betartásának biztosítása érdekében, javítva a termelékenységet és a szolgáltatás minőségét.

Továbbfejlesztett SAP-integráció: Használja ki az SAP Business One szolgáltatáshívási modulon belüli szabványos szolgáltatásokat, beleértve a szolgáltatási szerződéseket és a tudásbázis-funkciókat, miközben automatizálja a szolgáltatási műveleteket a vállalati protokollokkal összhangban.

Személyre szabott irányítópultok és jelentések: Valós idejű betekintést kaphat a jegyekről, a csapat elköteleződéséről, a rendelkezésre állásról és a tevékenységekről, minden felhasználó számára testreszabható, így csapata tájékozott és készen áll a gyors cselekvésre.

A több mint 30 országban megbízhatónak bizonyult ITM Service Call zökkenőmentesen integrálódik az SAP Business One rendszerbe, és robusztus megoldást kínál a támogatási szolgáltatások egyszerűsítésére és az ügyfelek elégedettségének fokozására.

Read more