RISE Remote Service

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: RISE Remote Service, A rise technologies GmbH Fejlesztése. Felsorolva A Irodai Alkalmazások Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 4.10.4, A 13/02/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: RISE Remote Service. Több Mint 30 Telepítés. A RISE Remote Service Jelenleg 1 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 5.0 Csillag

A RISE segítségével a gépészeti és üzemmérnöki távszolgáltatást magasabb szintre emelheti. Mert sokkal többről van szó, mint egy szoftveres megoldásnál, amely alkalmanként távoli támogatást nyújt. A RISE digitalizálja a teljes szolgáltatási folyamatot az összes érintett fél között.

Legyen szó végfelhasználókról, kereskedőkről vagy szervizpartnerekről – a RISE Remote Service segítségével gyors és hatékony támogatást nyújt a műszaki problémák megoldására, és megkönnyíti a több szolgáltatási szinten történő eszkalációt – várakozási idő, médiaszünet és minőségromlás nélkül. A globális együttműködés és a távoli támogatás így még gyorsabb és hatékonyabb az egész szolgáltatási szervezeten belül.

A legfontosabb funkciók egy pillantással:
- A RISE áttekintést nyújt az Ön teljes eszközbázisáról. Ez lehetővé teszi, hogy szerviztechnikusainak, szervizpartnereinek és ügyfeleinek könnyű hozzáférést biztosítson gépeihez.
- A RISE feltérképezi szervezeti struktúráját, és így még gyorsabban és könnyebben összekapcsolja az összes érintett felet.
- Minden érintett hozzáférhet az eddig feldolgozott szervizesetek teljes történetéhez, hogy a technikai problémák még gyorsabban megoldódjanak
- A Help Desk felkeresése még soha nem volt ilyen egyszerű. Az eszközadatok automatikus továbbításának köszönhetően a megfelelő munkatárs azonnal elkezdheti a támogatást.
- Az ügyfelek és a szolgáltatók hatékony támogatást kapnak interaktív chaten keresztül. Írjon üzeneteket és küldjön képeket a legjobb minőségben és korlátozások nélkül.
- Indítson videokonferenciákat, hogy ott legyen digitálisan, és segítsen elemezni és megoldani a problémát.
- Eszkalálja szolgáltatási ügyét magasabb szolgáltatási szintre, vagy hívjon meg további szakértőket. Gyorsan hozzon mindenkit a virtuális asztalhoz.
- Dokumentálja támogatási ügyét, hogy strukturált módon archiválja azt.

Read more