EZMaxRequest

Analisis Dan Ulasan Aplikasi Android: EZMaxRequest, Dikembangkan Oleh InterPro Solutions, LLC. Tercantum Dalam Kategori Produktivitas. Versi Saat Ini Adalah 1.2.5, Diperbarui Pada 30/10/2024 . Menurut Ulasan Pengguna Di Google Play: EZMaxRequest. Mencapai Lebih Dari 46 Pemasangan. EZMaxRequest Saat Ini Memiliki Ulasan 1, Peringkat Rata -Rata 5.0 Bintang

EZMAXREQUEST MAXIMO MOBILE APP - CARA YANG LEBIH BAIK UNTUK MEMULAI DAN MELACAK PERMINTAAN KERJA

Pengoperasian dan pemeliharaan yang hebat dimulai dengan pengalaman komunitas yang luar biasa. Bagi sebagian besar organisasi, itu berarti cara yang andal dan sederhana bagi anggota komunitas untuk memulai permintaan kerja, melacak kemajuan, dan berinteraksi dengan teknisi.

Biasanya, mengajukan permintaan kerja berarti panggilan, pengiriman formulir online, atau email ke pusat layanan, di mana tim pusat layanan memasukkan informasi permintaan ke dalam IBM Maximo®. Setelah perintah kerja dimulai dan ditetapkan, biasanya ada sejumlah panggilan telepon, pesan suara, dan email – baik masuk maupun keluar—untuk memberikan pembaruan jadwal dan kemajuan, atau mengumpulkan informasi tambahan. Ini membuat pemohon frustrasi, dan sama halnya dengan tim pusat layanan.

Aplikasi seluler EZMaxRequest Maximo adalah aplikasi seluler Maximo berfitur lengkap yang menyederhanakan manajemen permintaan dengan memungkinkan anggota komunitas yang berwenang untuk memulai permintaan kerja Maximo, mengunggah gambar, berkomunikasi dengan penyedia layanan, dan menikmati visibilitas waktu nyata ke dalam kemajuan yang sedang berlangsung -- semuanya dari aplikasi seluler intuitif dan aman yang mudah disesuaikan dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda.

Fitur Utama EZMaxRequest

INISIASI PERMINTAAN KERJA

EZMaxRequest memungkinkan anggota komunitas yang berwenang untuk memulai permintaan disertai dengan gambar, mark-up dan deskripsi (diaktifkan dengan suara ke teks), dan menikmati visibilitas real-time ke status dan kemajuan permintaan.

MANAJEMEN PERMINTAAN

Aplikasi seluler EZMaxRequest Maximo menyediakan alat administratif yang mudah digunakan yang memungkinkan tim pusat layanan Anda dengan mudah mengelola dan terus memantau permintaan kerja komunitas. Filter permintaan, ubah status, dan tinjau serta kelola informasi pemohon semua dalam antarmuka yang intuitif.

FORMULIR KUSTOM

Rancang formulir kustom Anda sendiri menggunakan alat editor formulir terintegrasi. EZMaxRequest memungkinkan Anda untuk menentukan jenis input yang dapat diisi oleh pemohon dan memiliki fungsionalitas seret dan lepas sehingga Anda dapat dengan mudah mengatur dan memesan ulang formulir Anda. Formulir aktif memungkinkan pemohon untuk memasukkan permintaan kerja langsung ke EAM Anda. Selain itu, EZMaxRequest menyimpan semua versi formulir yang memungkinkan Anda menggunakan riwayat revisi untuk mengakses versi sebelumnya.

PEMBERITAHUAN PUSH

Secara proaktif memberi tahu pemohon tentang kemajuan berkelanjutan menuju penyelesaian, termasuk penerimaan waktu nyata, penugasan teknisi, dan perubahan status utama. Teknisi yang menggunakan EZMaxMobile juga menerima pemberitahuan penugasan waktu nyata langsung ke perangkat seluler mereka.

UI YANG DAPAT DIKONFIGURASI

Formulir yang mudah dikonfigurasi memberikan fleksibilitas tak terbatas untuk menciptakan pengalaman menyeluruh yang selaras dengan kebutuhan organisasi Anda, membangun kepercayaan komunitas, dan mendorong kepuasan pengguna.

TAMPILAN PETA

Masukkan lokasi layanan dengan mudah dari peta lokasi yang dapat dipilih. Administrator dapat menggunakan tampilan peta mereka untuk menganalisis distribusi permintaan kerja di seluruh lokasi, dan mengelompokkan tugas teknisi berdasarkan jarak.

INTEGRASI MAKSIMUM

Aplikasi seluler EZMaxRequest Maximo terintegrasi dengan mulus dengan Maximo. Semua permintaan tunduk pada aturan, izin, validasi, dan alur kerja yang sama yang terjadi di lingkungan pusat layanan Anda saat ini. Pemohon hanya melihat informasi yang diizinkan oleh aturan bisnis Anda.

PERCAKAPAN

Aktifkan percakapan antara tim Anda dan anggota komunitas Anda. Penyedia layanan dapat menghubungi pemohon untuk mempelajari lebih lanjut tentang tugas spesifik. Untuk melestarikan dialog, seluruh riwayat percakapan dicatat ke catatan kerja Maximo.

Otentikasi PENGGUNA

EZMaxRequest menggunakan otentikasi berbasis standar yang kuat, memungkinkan pendaftaran dan masuk yang aman melalui penyedia identitas sosial seperti Google, Facebook, dan Amazon melalui OAuth 2.0, dan integrasi dengan solusi SSO dan penyedia identitas perusahaan seperti Microsoft Active Directory melalui SAML 2.0 . Pengguna dapat mengaktifkan otentikasi multi-faktor (MFA) dan menerima kode sandi sekali pakai untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.

Read more