i-net HelpDesk Mobile

Analisi E Revisione Delle App Android: i-net HelpDesk Mobile, Sviluppato Da i-net software GmbH. Elencato Nella Categoria Affari. La Versione Corrente È 3.7.1 (22.08.2023), Aggiornata L' 22/08/2023 . Secondo Le Recensioni Degli Utenti Su Google Play: i-net HelpDesk Mobile. Ottenuto Oltre 3 Mille Installazioni. i-net HelpDesk Mobile Ha Attualmente Recensioni 18, Valutazione Media 4.6 Stelle

L'i-net HelpDesk è la soluzione di gestione dei servizi per le medie imprese. Adatto per supporto interno, service desk ITIL o come sistema di ticket per customer care esterno.

Questa app è particolarmente adatta per i sostenitori che utilizzano dispositivi mobili. Puoi utilizzarlo per visualizzare ed elaborare gli ordini direttamente sul sito del cliente.


FUNZIONI PRINCIPALI

- Registrazione come sostenitore o spedizioniere
- Accesso a ordini e richieste in base ai diritti dell'utente
- Visualizzazione dei dettagli degli ordini comprese le fasi di lavorazione
- Risposta agli ordini tramite e-mail
- Elaborazione degli ordini (ad es. Elaborazione, conclusione, reinvio, prenotazione di un appuntamento ...)
- Firma delle fasi di lavorazione da parte del cliente
- Visualizzazione variabile degli ordini (raggruppamento, ordinamento)
- Creazione di nuovi ordini
- Inoltra gli ordini ad altre risorse
- Aggiungi, visualizza e scarica allegati
- Ricerca ordini (aperti e completati)


REQUISITI

Per poter utilizzare l'HelpDesk i-net mobile, è necessario un server HelpDesk i-net accessibile tramite WLAN o Internet (ad esempio tramite VPN).

Si consiglia una connessione HTTPS per un accesso sicuro. Sono accettati solo certificati validi.


PROVA L'HELPDESK I-NET

Puoi provare l'HelpDesk i-net mobile in modo semplice e gratuito. Ti offriamo un'istanza demo su Internet che può essere selezionata nell'app all'avvio.

Se desideri testare il server i-net HelpDesk internamente e con i tuoi dati, puoi scaricare gratuitamente il software come versione di prova dal nostro sito web www.inetsoftware.de. La versione di prova è limitata a 60 giorni e può essere utilizzata senza restrizioni durante questo periodo.


SUPPORTO

Siamo sempre a disposizione per domande, suggerimenti e problemi! Puoi contattarci tramite e-mail direttamente dalle impostazioni dell'app o all'indirizzo [email protected]

Durante il periodo di prova di 60 giorni per l'HelpDesk i-net, riceverai anche assistenza telefonica gratuita.

Read more