ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk

Fornisci supporto IT ininterrotto in movimento con l'app mobile ServiceDesk Plus.

Informazioni Per App

Versione :

6.36.0

Categoria :

Affari

Aggiornamento :

July 19, 2025

Installazioni :

199,505

Sviluppatore :

ManageEngine

Richiede Android :

Android 5.0+

Valutazione Dei Contenuti :

Everyone

Get it on :

Scaricamento APK

Descrizione Dell'app

Analisi E Revisione Delle App Android: ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk, Sviluppato Da ManageEngine. Elencato Nella Categoria Affari. La Versione Corrente È 6.36.0, Aggiornata L' 19/07/2025 . Secondo Le Recensioni Degli Utenti Su Google Play: ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk. Ottenuto Oltre 200 Mille Installazioni. ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk Ha Attualmente Recensioni 11 Mille, Valutazione Media 4.6 Stelle

ServiceDesk Plus Cloud per Android ti consente di accedere al tuo service desk IT ed eseguire una serie di attività dal tuo telefono cellulare. Ora puoi fornire supporto IT ininterrotto agli utenti finali sempre e ovunque utilizzando i tuoi dispositivi mobili, proprio come faresti in ServiceDesk Plus sul Web. L'app mobile è progettata per consentire ai tecnici di fornire risoluzioni agli utenti finali ottenendo il quadro completo del problema, collaborando con altri tecnici, fornendo le approvazioni richieste, ottenendo soluzioni direttamente dalla knowledge base e conversando con gli utenti finali sul dispositivo mobile app stessa. L'app facilita anche la scansione e la gestione di più risorse contemporaneamente. Tra le altre funzionalità, è anche un ottimo posto per tenere traccia di tutti gli annunci.

Ecco alcune delle altre funzionalità dell'app:

● Creare, raccogliere, assegnare, unire, risolvere e chiudere ticket IT e inviare notifiche agli utenti.
● Tieni traccia del tempo trascorso aggiungendo registri di lavoro.
● Aggiungere e rispondere alle richieste con allegati.
● Utilizzare il supporto della modalità giorno e notte.
● Personalizza la visualizzazione dei dettagli del biglietto con i campi desiderati.
● Ottimizzare i KPI del service desk IT utilizzando codici di chiusura e commenti di modifica dello stato.
● Monitorare la produttività del tecnico IT con il timer del registro di lavoro nei dettagli della richiesta.
● Creare articoli della knowledge base con formattazione RTF.
● Sfrutta più metodi di accesso, inclusa l'autenticazione SAML.
● Eseguire regole di campi e moduli quando si aggiunge o si modifica una richiesta.
● Compila automaticamente la descrizione del ticket quando gli utenti rispondono ai tecnici dall'app.

Attualmente Stiamo Offrendo La Versione 6.36.0. Questa È La Nostra Ultima Versione Più Ottimizzata. È Adatto A Molti Dispositivi Diversi. Download Gratuito Direttamente Apk Dal Google Play Store O Altre Versioni Che Stiamo Ospitando. Inoltre, È Possibile Scaricare Senza Registrazione E Non È Richiesto L'accesso.

Abbiamo Più Di Dispositivi Disponibili 2000+ Per Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Con Così Tante Opzioni, È Facile Scegliere Giochi O Software Adatti Al Tuo Dispositivo.

Può Tornare Utile Se Ci Sono Restrizioni Nazionali O Restrizioni Dal Lato Del Tuo Dispositivo Sull'app Store Di Google.

Cosa C'è Di Nuovo

- Support for a new UDF field type called Multi Lookup Field is introduced in the request module.
- The search criteria for service categories have been improved. Now, search results will also include categories that contain templates matching the search query, making it easier to find relevant service categories.
- Minor bug fixes and performance improvements.