Cognisent

Analisi E Revisione Delle App Android: Cognisent, Sviluppato Da VA TAS LLC. Elencato Nella Categoria Comunicazione. La Versione Corrente È 21.04.43, Aggiornata L' 01/04/2021 . Secondo Le Recensioni Degli Utenti Su Google Play: Cognisent. Ottenuto Oltre 3 Mille Installazioni. Cognisent Ha Attualmente Recensioni 13, Valutazione Media 3.3 Stelle

Cognisent è una piattaforma sicura in cui è possibile visualizzare, chiarire messaggi di escalation e archivio dal servizio di risposta o call center. Per utilizzare questa app, è necessario disporre di un login e una password forniti dal call center.

Funzionalità
Piattaforma sicura - Cognisent è conforme a HIPAA e richiede un login e una password unici per accedere ai tuoi messaggi.
Notifiche - Ogni volta che ricevi un nuovo messaggio o un promemoria, Cognisent invierà una notifica al tuo telefono. Le notifiche possono essere personalizzate per soddisfare meglio le tue esigenze individuali.
Clear Excalation - Per messaggi urgenti che richiedono un riconoscimento della ricevuta, è possibile cancellare l'escalation direttamente dal conoscenza con il semplice tocco di un pulsante.
Dettagli di consegna - Ogni messaggio include i dettagli specifici della cronologia di consegna del messaggio. Ciò include l'ora e la data del messaggio originale e ogni passaggio nel processo di consegna.
Visualizza e filtra i tuoi messaggi: il display principale consente di filtrare la vista del messaggio per mostrare un elenco di messaggi non letti, messaggi che hanno in attesa di escalation e messaggi che sono stati archiviati.
Funzione di ricerca: utilizzare la funzione di ricerca per individuare i messaggi utilizzando le parole chiave.


Come funziona - Guida di avvio rapido
1. Scarica e installa l'app cognisent.
2. Accedi con l'accesso e la password forniti dal servizio di risposta o dal call center.
3. Il display principale fornisce un elenco di anteprima di tutti i messaggi. Le icone a destra di ciascun messaggio forniranno informazioni sullo stato riguardanti se il messaggio è stato letto e se esiste un'escalation in sospeso. Il menu di aiuto include una guida agli indicatori di messaggio.
4. Per visualizzare un messaggio, selezionalo dal display principale. L'intero messaggio apparirà in un formato facile da leggere e include tutti i dettagli di consegna per quel messaggio. Una volta che un messaggio è stato visualizzato per la prima volta, lo stato del messaggio cambierà da non letto a letto.
5. Le opzioni del filtro dei messaggi nella parte inferiore del display principale consentono di visualizzare messaggi non letti, messaggi con escalation in sospeso o messaggi archiviati.
6. Per cancellare l'escalation, basta toccare il pulsante "Tocca per cancellare" e il call center verrà immediatamente avvisato per interrompere l'escalation del messaggio.
7. Per archiviare un messaggio cancellato, usa semplicemente il pulsante Archivio. È possibile archiviare solo i messaggi che sono stati letti e non hanno un'escalation in sospeso.

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