EZMaxRequest

Androidアプリの分析とレビュー：InterPro Solutions, LLCによって開発されたEZMaxRequest。 仕事効率化カテゴリにリストされています。現在のバージョンは1.2.5で、 30/10/2024 に更新されます。ユーザーによると、Google Play：EZMaxRequest。 46を超えるインストールを達成しました。 EZMaxRequestには現在、1のレビューがあり、平均評価は5.0星です

EZMAXREQUEST MAXIMOモバイルアプリ-作業要求を開始して追跡するためのより良い方法

優れた運用と保守は、優れたコミュニティ体験から始まります。ほとんどの組織にとって、これは、コミュニティメンバーが作業要求を開始し、進捗状況を追跡し、技術者と対話するための信頼できる簡単な方法を意味します。

通常、作業要求の開始とは、サービスセンターへの電話、オンラインフォーム送信、または電子メールを意味します。サービスセンターでは、サービスセンターチームが要求情報をIBMMaximo®に入力します。作業指示が開始されて割り当てられると、通常、スケジュールと進捗状況の更新を提供したり、追加情報を収集したりするために、着信と発信の両方で多数の電話、ボイスメール、および電子メールが送信されます。リクエスターにとっても、サービスセンターチームにとっても同様にイライラします。

EZMaxRequest Maximoモバイルアプリはフル機能のMaximoモバイルアプリであり、承認されたコミュニティメンバーがMaximo作業要求を開始し、写真をアップロードし、サービスプロバイダーと通信し、進行中の進捗状況をリアルタイムで確認できるようにすることで、要求管理を合理化します。組織の特定のニーズに合わせて簡単に調整できる、直感的で安全なモバイルアプリ。

EZMaxRequestの主な機能

作業要求の開始

EZMaxRequestを使用すると、承認されたコミュニティメンバーは、写真、マークアップ、説明（音声からテキストへの変換が可能）を伴うリクエストを開始し、リクエストのステータスと進行状況をリアルタイムで確認できます。

リクエスト管理

EZMaxRequest Maximoモバイルアプリは、サービスセンターチームがコミュニティの作業要求を簡単に管理および継続的に監視できるようにする、使いやすい管理ツールを提供します。直感的なインターフェース内で、リクエストのフィルタリング、ステータスの変更、リクエスター情報の確認と管理をすべて行うことができます。

カスタムフォーム

統合されたフォームエディタツールを使用して、独自のカスタムフォームを設計します。 EZMaxRequestを使用すると、リクエスターが入力できる入力のタイプを指定でき、ドラッグアンドドロップ機能を備えているため、フォームを簡単に整理して並べ替えることができます。アクティブフォームを使用すると、リクエスターは作業要求をEAMに直接入力できます。さらに、EZMaxRequestはすべてのフォームバージョンを保存し、リビジョン履歴を使用して以前のバージョンにアクセスできるようにします。

プッシュ通知

リアルタイムの受領書、技術者の割り当て、主要なステータスの変更など、解決に向けた進行中の進捗状況をリクエスターに事前に通知します。 EZMaxMobileを使用している技術者は、モバイルデバイスに直接リアルタイムの割り当て通知も受け取ります。

構成可能なUI

構成が簡単なフォームは、組織のニーズに合わせてコミュニティの信頼を構築し、ユーザーの満足度を高めるエンドツーエンドのエクスペリエンスを作成するための無制限の柔軟性を提供します。

マップビュー

選択可能な場所の地図からサービスの場所を簡単に入力します。管理者は、マップビューを使用して、場所間の作業要求の分布を分析し、技術者の割り当てを近接度ごとにグループ化できます。

マキシモ統合

EZMaxRequestMaximoモバイルアプリはMaximoとシームレスに統合されます。すべてのリクエストには、現在のサービスセンター環境で発生するのと同じルール、権限、検証、ワークフローが適用されます。リクエスターには、ビジネスルールで許可されている情報のみが表示されます。

会話

チームとコミュニティメンバー間の会話を有効にします。サービスプロバイダーは、タスクの詳細について詳しく知るためにリクエスターに連絡することができます。対話を保持するために、会話履歴全体がMaximo作業記録に記録されます。

ユーザ認証

EZMaxRequestは、強力な標準ベースの認証を採用しており、OAuth 2.0を介したGoogle、Facebook、AmazonなどのソーシャルIDプロバイダーを介した安全なサインアップとサインイン、およびSAML2.0を介したSSOソリューションやMicrosoftActiveDirectoryなどのエンタープライズIDプロバイダーとの統合を可能にします。 。ユーザーは多要素認証（MFA）を有効にし、不要なアクセスを防ぐために1回限りのパスコードを受け取ることができます。

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