BeyondTrust Support
지원 담당자의 지시에 따라 BeyondTrust 지원 클라이언트를 다운로드하십시오.
앱 정보
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앱 설명
Android 앱 분석 및 검토 : BeyondTrust Support, BeyondTrust Corporation에서 개발했습니다. 비즈니스 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 2.2.22-783be685이며 18/12/2024 에 업데이트되었습니다. Google Play : BeyondTrust Support에서 사용자 리뷰에 따르면. 383 천 이상의 설치를 달성했습니다. BeyondTrust Support는 현재 353 리뷰, 평균 등급 2.5 스타를 보유하고 있습니다
새로운 BeyondTrust Android 고객 클라이언트를 사용하면 서비스 데스크 범위를 대폭 확대할 수 있습니다. 널리 사용되는 Android 기반 모바일 장치를 사용하는 직원과 최종 사용자는 모바일에서 생산성을 높이는 데 필요한 모든 지원을 받을 수 있습니다. 원격 지원 담당자에게 연결되면 담당자가 귀하의 화면을 보고, 모바일 장치 시스템 정보를 보고, 라이브 카메라 피드를 공유하도록 허용하여 안전하게 채팅하고 담당자로부터 지원을 받을 수 있습니다.기능 개요:
화면 공유 – 장치의 화면을 실시간으로 공유합니다.
BeyondTrust InSight – 라이브 비디오를 스트리밍하여 담당자의 비전을 확장하세요.
채팅 - 담당자와 대화를 주고받으세요.
참고: BeyondTrust Android 고객 클라이언트는 버전 19.1 이상의 기존 BeyondTrust 설치 및 신뢰할 수 있는 CA 서명 인증서가 있는 지원 사이트와 작동합니다.
제거하는 동안 문제가 발생하는 경우 기기 관리 앱 설정 메뉴에서 앱이 비활성화되어 있는지 확인하세요.
Google Play 스토어 앱 승인 제한으로 인해 이 앱에서 파일 전송 기능이 제거되었습니다. 사용자를 지원하기 위해 파일 전송 기능이 필요한 경우 BeyondTrust 지원팀에 문의하여 다른 옵션을 문의하세요.
BeyondTrust Support 사용자는 담당자가 장치를 추가로 지원하고 관리할 수 있도록 접근성 서비스 사용을 선택적으로 승인할 수 있습니다. 지원 세션을 시작할 때 앱은 화면 공유를 통해 디스플레이를 보는 동안 연결된 원격 지원 담당자에게 키 및 제스처 입력 기능을 부여하기 위해 지원 접근성 서비스를 활성화하도록 요청할 수 있습니다. 이 접근성 서비스는 개인 정보를 수집하지 않습니다.
우리는 현재 버전 2.2.22-783be685를 제공하고 있습니다. 이것은 우리의 최신 버전입니다. 다양한 장치에 적합합니다. Google Play 스토어 또는 우리가 호스팅하는 기타 버전에서 직접 Apk를 무료로 다운로드하십시오. 또한 등록없이 다운로드 할 수 있으며 로그인이 필요하지 않습니다.
옵션이 많은 Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... 용 2000+ 이상의 장치가 있으며 장치에 맞는 게임이나 소프트웨어를 쉽게 선택할 수 있습니다.
Google App Store의 국가 제한이나 장치 측면에서 제한 사항이 있으면 유용 할 수 있습니다.
새로운 것
Bug fixes
최근 의견
renate hunter
It was fine. You have to turn off the admin feature and then you can uninstall the app. I was having problems doing that as well then it gave me a large screen to uninstall the app. On the Android it showed up on my special access and personal and work. I went through their to uninstall it because it wouldn't work through the play store.
Mark Newland
We recently deployed some Huawei phones. A user was using the phone connected to a docking station in desktop mode. (Bluetooth keyboard and mouse, docking station linked to a monitor) When we remoted to the device we could only see the phone screen not the actions the user was doing on the desktop. There was no option to view the other screen.
Reuel H
Samsung / Android. When trying to join a support session directly from the app, the app crashes after entering site and session key. No error, no message - it just closes. When trying to use a link from chat, the app briefly opens, then closes with a message saying the license is validated.
Phil Rogers
Needs some work but is usable. To uninstall you need to disable it from being an admin app first (this is quite normal). You have to allow all permissions for it to work properly, which although does seem initially worrying, it does need to have this level of access in order to do its job.
Christine Carabetta
Horrible. I had to download this via my company in order for them to troubleshoot their issues and I was assured that I could delete it immediately afterwards. So, in order to delete this app I have to deactivate this app. Well, well, well...I cannot seem to deactivate this app in order to delete it.
Eric Power
I do not recommend using this app. Make sure to Deactivate Admin Access before uninstalling. This option is buried in Security and Privacy settings, More security settings, Device admin apps. Google Play Store should make this easier to do. The option to Deactivate popped up after I hit Uninstall and did not work.
trang tran
Didn't work for me then went to delete. It's tricky but the following worked on an android phone: you'll tap on the app until a menu pops up then go to the "i" in your left corner, from there it'll let you deactivate and Uninstall. Hope that helps
Glen Markey
I don't know how this app ended up on my phone. I can not deactivate it or remove it. I contacted customer support and they said they couldn't help me. Awful app and customer support