Agent Mobile Experience

Android 앱 분석 및 검토 : Agent Mobile Experience, Total.Care Holdings에서 개발했습니다. 커뮤니케이션 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 25.1.13이며 14/07/2025 에 업데이트되었습니다. Google Play : Agent Mobile Experience에서 사용자 리뷰에 따르면. 19 이상의 설치를 달성했습니다. Agent Mobile Experience는 현재 1 리뷰, 평균 등급 5.0 스타를 보유하고 있습니다

이 모바일 애플리케이션을 통해 팀이 이동 중에도 고객과의 전화 및 디지털 상호작용을 관리할 수 있도록 지원하세요.

전 세계에서 사용되는 올인원 협업 도구로, 고객 및 잠재 고객과 지속적으로 연결하면서 직원들의 역량을 강화할 수 있습니다.

더 이상 판매 또는 서비스 기회를 놓치지 마세요.

- 이동 중인 직원들이 어디에 있든 고객 및 동료와 연결 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다.
- 모든 직원의 모바일 기기에서 단일 비즈니스 ID를 유지합니다.
- 소프트폰, VoIP 기기 또는 PSTN 기기로 로그인합니다.
- 업무용 전화 및 문자 메시지를 연결하고 조직을 대신하여 응답할 수 있도록 사용 가능 여부(준비됨 또는 준비 안 됨)를 설정합니다.
- 동료의 상태를 확인합니다.
- 통화, 문자, 이메일, 채팅 및 소셜 채널의 사용량에 대한 인사이트를 얻고 대기 중인 항목을 확인합니다.
- 다른 대기열 또는 외부 대상으로 대화를 전송하고 다시 대기열에 추가합니다.

앱을 사용하려면 유료 구독이 필요하며 기존 고객만 이용할 수 있습니다. 모바일 앱 사용 시 데이터 요금 및 음성 통화 시간이 부과될 수 있습니다.

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