Engati
실시간 채팅을 통해 여러 채널에서 실시간으로 고객 참여 및 유지
앱 정보
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앱 설명
Android 앱 분석 및 검토 : Engati, Engati Technologies Inc에서 개발했습니다. 커뮤니케이션 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 5.17.5이며 19/03/2025 에 업데이트되었습니다. Google Play : Engati에서 사용자 리뷰에 따르면. 2 천 이상의 설치를 달성했습니다. Engati는 현재 1 리뷰, 평균 등급 5.0 스타를 보유하고 있습니다
Engati는 상담원과 감독자가 OneView Inbox를 사용하여 15개 채널 플랫폼에서 대화를 관리하고 보고 응답할 수 있도록 합니다.- 언제 어디서나 옴니채널 대화 관리
채널 간 이동 없이 모든 고객 상호 작용에 효율적으로 대응합니다. 모든 고객 대화를 하나의 받은 편지함에서 하나로 묶으십시오.
- 동료들과 협업
그룹 대화를 위해 다른 상담원을 채팅에 초대하고 문제를 신속하게 해결하세요.
- 새로운 요청에 대한 알림 받기
새 요청, 새 메시지 및 SLA 위반에 대한 앱 알림 받기
- 대화 중 사용자 세부 정보에 액세스
채팅 중 사용자 세부 정보, 다른 상담원이 추가한 메모, 최근 대화 및 기타 데이터를 봅니다.
- 50개 이상의 언어로 상호작용
실시간 채팅 대화를 실시간으로 번역하고 Engati의 양방향 자동 번역으로 사용자가 선호하는 언어로 답장을 보내세요.
- 실행 가능한 통찰력 보기
응답 시간, 해결 시간, SLA, 채널 및 상담원 성과에 대한 분석 추적
우리는 현재 버전 5.17.5를 제공하고 있습니다. 이것은 우리의 최신 버전입니다. 다양한 장치에 적합합니다. Google Play 스토어 또는 우리가 호스팅하는 기타 버전에서 직접 Apk를 무료로 다운로드하십시오. 또한 등록없이 다운로드 할 수 있으며 로그인이 필요하지 않습니다.
옵션이 많은 Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... 용 2000+ 이상의 장치가 있으며 장치에 맞는 게임이나 소프트웨어를 쉽게 선택할 수 있습니다.
Google App Store의 국가 제한이나 장치 측면에서 제한 사항이 있으면 유용 할 수 있습니다.
새로운 것
Fixes send template message
최근 의견
Sumeet Singh
Quite satisfied with the product. Good features, easy to setup and use, and a great platform for businesses (like mine) who want a chatbot but don’t know how to code. Liked their UI. Best part was interacting with the team, who went out of the way to help me over a call. Thanks team Engati!
Faizan Khan
It is a very responsive chatbot and serves its purpose, but the app is worse. It takes so much time to load the chat, send messages, etc. Overall, the bot service is very good. Try to improve your app, as it's easier to reply from the app than from your web portal.
Anand Marakani
Pathetic app. It doesn't work at all. Notifications don't work, it takes forever to connect to the messages and by the time you get connected, the customer leaves the chat. You keep losing customers by the time you get connected through this app. Not sure why we got sold into such poor solution. The onboarding takes forever to complete - not even 50% complete even after 4 weeks. And, we would have raised some 8-10 tickets!!! Avoid!
Adrian Monteiro
Easy to use and can quickly build the chatbots and deploy them to production very quickly. Good support and documentation helps through the development process that’s readily available with integrations for popular apps like Facebook and Whatsapp.
Kartik Walhekar
The best chatbot I've ever used. It's very easy in terms of using and integration.
Aryan Sehrawat
Responsive, Descriptive and easy to use.
Beyond Zetabyte
The app is very slow and always loading
Avichal Jadeja
Amazing product with great UI