SRC Mobile

Android 앱 분석 및 검토 : SRC Mobile, Serena Software에서 개발했습니다. 비즈니스 카테고리에 나열되어 있습니다. 현재 버전은 5.4.2이며 23/06/2020 에 업데이트되었습니다. Google Play : SRC Mobile에서 사용자 리뷰에 따르면. 2 천 이상의 설치를 달성했습니다. SRC Mobile는 현재 2 리뷰, 평균 등급 5.0 스타를 보유하고 있습니다

Service Request Center Mobile을 통해 사용자는 사용 가능한 IT 및 비즈니스 서비스 요청 및 관련 SLA를 탐색 한 다음 모바일 장치에서 요청을 제출하고 모니터링 할 수 있습니다. IT 서비스 직원 및 관리자는 모바일 장치에서 요청을 쉽게 승인, 추적 및 충족시킬 수 있습니다.

사용자는 SRC Mobile을 사용할 수 있습니다.

• 서비스 요청에 대한 카탈로그 검색
• 좋아하는 카테고리 및 서비스 세트
• 서비스 카탈로그는 2 개 모드에서 제공됩니다. 카테고리 수준 (5.2보다 오래된 SSM)
• 사용 가능한 서비스 요청에 대한 카탈로그 검색
• 카메라에서 사진을 첨부하는 기능
• 전체 양식 또는 단순화 된 양식 형식을 선택하여 가장 편리한 방식으로 양식 데이터를 조작하기 위해 전체 형식 또는 단순화 된 양식 형식을 선택하고 서비스 요청을 검색하고 특정 요청에 따라 대기하고 있습니다. 승인
• 오프라인 모드. 모바일 사용자는 이제 오프라인 모드로 항목을 다운로드하여 작업 할 수 있으므로 Wi-Fi 또는 네트워크 범위를 사용할 수없는 경우에도 작업을 계속할 수 있습니다.
• SRC Mobile은 Web Client :
o 기사
o 필터 기사
o 지식 기반에 피드백을 기고하는 기사를 검색하고 댓글을 추가하고 기사에 요금을 기부하면 새 항목이 제출되면 지식 기반을 통해 검색을 수행하는 동안 제목이 자동으로 입력됩니다. 팝업에는 항목 제목과 관련된 일부 기사가 표시됩니다.

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